Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Entreprises
Maison de la literie
- COMMERCIAL
2010 - 2013* Conseil et vente de literies de hautes gammes
* Réceptionner les appels ;
* Editer les devis, bons de commandes, de livraisons et factures ;
* Monter des dossiers de crédits ;
* La gestion des impayés et taches administratives ;
* Traitement des réclamations
Maison de la literie
- Commercial
2009 - 2013
Disneyland Paris
- AGENT DE RESERVATION & RECEPTIONNISTE
Chessy2001 - 2009* Réceptionner les appels
* L'accueil des clients
* Analyser leurs besoins
* Gérer la facturation et l'encaissement
* Trier le courrier
Formations
Maison De La Literie (Reims)
Reims2011 - 2011: Formation sur les fondamentaux du crédit a la consommation
(Crédit agricole)
* Le nouvel environnement du crédit a la consommation ;
* Le crédit responsable
* La prévention du surendettement