Au terme d'une mission riche en actions dans le Marketing b to b - mise en place et suivi des actions de lancement des nouveaux services et produits, mes taches consistent à :
Assurer la conception et la commercialisation de produits liés aux voyages et de services associés en conciliant des impératifs de satisfaction clientèle (qualité, perception, image de marque) et de résultats (part de
marché, marge commerciale). Piloter le Système de Management de la Qualité (SMQ) /
Système de Management de l’environnement (SME)
Élaboration du marketing opérationnel.
Amélioration de la stratégie de communication
Fidélisation et prospection
Gestion des réclamations Clients
Mes compétences :
illustrateur
CRM
Marketing opérationnel
adobe
international
Communication
Customer Relationship Management
eMarketing
Microsoft Windows
Merchandising
Data Mining
Études
Marketing stratégique
Design & création