Oussama CHIHEB

En résumé

Entreprises

• maroc assistance international - Ingénieur D’Exploitation informatique

  2014 - maintenant -Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
  -Analyser et gérer les incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents.
  -Suivre les anomalies d’exploitation, en analysant les causes et prenant les mesures correctives associées
  -Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant.
  -Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou système après sa validation en préproduction.
  -Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
  -Planifier les traitements (batch)
  -Déployer et faire migrer les serveurs d’applications.
  -opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance.
  -Piloter les relations avec les prestataires.
  -Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
  -Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système.

• Inwi (Prestation) - ANALYSTE D’EXPLOITATION INFORMATIQUE

  2012 - 2014 *Plates formes : Windows, Linux, AIX
  *Outils de ticketing : SGT
  *Outils de supervision :Nagios
  *Ordonnanceur :Dollar Universe ($U)
  *Application :CRM¨People Soft , Event_Link, Instantlink, Ccpulse,
  Description des travaux réalisés :
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  -Suivre et assurer le bon déroulement du plan de production.
  -Gestion d’exécution des Jobs au niveau l’ordonnanceur Dollar Universe «$U»
  -Gérer les incidents d’exploitation et assurer la maintenance.
  - Assurer la disponibilité et la sécurité de l’exploitation.
  -Exécution des traitements applicatifs et techniques
  -Traitement des demandes CRM « People Soft »
  -Traitement des factures de test, factures à blanc « système Highdeal»
  -Gestion des services applicatifs : (arrêt/démarrage)
  -Résolution des incidents de production.
  -Check quotidien de l’état des serveurs
  -Administration Linux
  -Gestion et vérification des sauvegardes
  -Gestion des remontées des clients

• Capgemini - Pilote d'exploitation

  SURESNES 2010 - 2012 Exécution et surveillance du plan de production.
  Surveillance et traitement des alarmes de production
  Exécution des traitements applicatifs et techniques à partir des
  consignes.(Niveau 1 et 2 )
  Renseignement et suivi des tableaux de bord de production.
  Création et affectation des tickets d’incidents de production.
  Manipulations des supports de sauvegarde et d’archivage à distance.
  (Magnétiques et optiques)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Abdelali AHBIB

• Adil NAIMI

• Benaissa OULD BOUBKER

• Hicham CHAIBI

• Loubna BELKOUAR

• Mahmoud THILI

• Mehdi SAMKI

• Mohamed RAKHDOUNE

• Mohammed ELMOUKI

• Noureddine KAFIH