2012 - maintenantMembre du Comité Exécutif
Equipes pluridisciplinaires (Service Clients - Production et Logistique - Gestion des Contenus - DSI - Marketing Intelligence).
Service Clients : réception d’appels, ADV, vente, fidélisation et rétention
Production et Logistique : Fabrication, Impression et Distribution
Gestion des contenus : Collecte, structuration et enrichissement de l’information, supervision des flux éditoriaux.
Direction des systèmes d’information : Support / réseaux & télécom, Informatique de Gestion, Informatique éditoriale et développement produits online.
Marketing Intelligence : Gestion et enrichissement de la Base de données clients et du CRM (Siebel), Extraction et ciblage marketing, gestion du Datawarehouse et Datamining.
Wolters Kluwer France
- Directrice des Systèmes d'Information
2009 - 2011Informatique de Gestion - Informatique éditoriale / on-line (Presse et Edition) - Support / Réseaux et télécommunication. 3 départements, 55 collaborateurs internes et 20 externes. Accompagnement du changement, réorganisation de la DSI et des processus de production
Wolters Kluwer France
- Directrice de l'informatique Editoriale
2007 - 2009(Production éditoriale Groupe / Flux XML + CMS), 23 collaborateur - Suivi et gestion de l’ensemble des contenus : bases de données éditoriales, magazines et ouvrages (monographie, refonte annuelle, feuillets mobiles). Normalisation de la structure éditoriale et accompagnement du changement. 90 publications Presse, 500 ouvrages, 20 BDD éditoriales, 32 sites Internet.
