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Pamela MAISONNEUVE

NANTES

En résumé

Mes compétences :
autonome
Capacité d'adaptation
dynamique
Organiser
Relationnel Client
Rigoureuse
SENS DE L'ECOUTE ET DU RELATIONNEL
travail en équipe

Entreprises

  • COVEA - Fidélia Assistance - Nantes - Chargée d'Assistance & Formatrice

    2010 - maintenant Société d'Assistance du groupe COVEA (MAAF, MMA, GMF...)

    => Service d’assistance technique lié aux véhicules en panne et sinistrés.
    - Assistance aux personnes : mise en place des garanties contractuelles des assurés
    - Appréciation personnelle de la situation : degré d’urgence, demande inhabituelle
    - Etude de la faisabilité et gestion des coûts
    - Une aisance dans la communication avec les prestataires de service et les sociétaires

    - Formatrice / animatrice auprès des nouveaux collaborateurs.
    - Référent technique et accompagnement en montée en compétence.
  • Caisse d'Epargne - Direct Ecureuil Bretagne-Pays de Loire - St Herblain - Conseillère Multimédia

    2010 - 2010 - Gestion et Conseil des sociétaires
    - Détection projets, prêt à la consommation
    - Vente produits
  • BNP Paribas Personal Finance - Nantes - Attachée Commerciale

    2009 - 2010 - Gestion des crédits immobiliers au sein du Centre Relation Clients
    - Défense de l'encours
    - Détection de nouveaux projets immobilier, consommation et regroupement de créances.
  • BLOT Immobilier - Nantes et St Herblain - Négociatrice Immobilière

    2007 - 2009 - Prospection, phoning, distribution mailing et porte à porte...
    - Estimation, rentrée de biens, suivi client
    - Négociation
    - Rédaction et signature de compromis de vente
  • ATA Climatisation - Orvault - Assistante commerciale et Ingénieur d'Affaires junior

    2004 - 2007 - Prospection téléphonique et encadrement d’équipe, prise de rendez-vous au national pour les ingénieurs d’affaires en traitement d’air des blocs opératoires et en protection NRBC
    - Démarche commerciale en tant qu’Ingénieur d’Affaires sur le secteur Paris ouest pour le développement d’armoire hygiène en milieu hospitalier
    - Organisation de salons, congrès en France et à l’étranger
    - Actions commerciales et marketing (e-mailing, publipostage, documentation commerciale…)

Formations

  • CFA De La CCI Nantes/St-Nazaire. (Nantes)

    Nantes 2001 - 2003 Force de Vente (NRC)

Réseau

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