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Papa Dacoumba SOW

LYON 3EME

En résumé

"Il n'y a aucune valeur à être supérieur aux autres, mais que de gloire à être supérieur à celui qu'on a été."

Bonjour & Bienvenue
Hi & Welcome

Mes compétences :
Microsoft Office
Macromedia Dreamweaver
JavaScript
Import/Export
HTML
Cascading Style Sheets
Adobe Photoshop
Techniques de ventes
Négociation commerciale
Achat/Vente
Gestion de litiges commerciales

Entreprises

  • APRIL SANTÉ PRÉVOYANCE - Chargé de clientèle ADP

    LYON 3EME 2016 - maintenant Traitement des demandes clients via divers canaux.
    Gestion de contrats
    Gestion des actes en lien avec le médical
    Animation du portefeuille clients et fidélisation.

  • Phone Marketing_Intelcia LYON - Conseiller Commercial B 2 B

    2015 - 2015 Cross Selling
    Développement de Parc client
    Fidélisation
    Gestion de portefeuille client

  • Equature - Residences Temporim Lyon Part Dieu - Réceptionniste

    2014 - 2015 Accueil physique et téléphonique, Traitement des réservations, Gestion de la
    satisfaction client.

  • Indépendant - Vdi

    2012 - 2012 Commercial terrain
    Lieu : Lyon
    Secteur d'activité : Commerce / vente
    Démarchage à domicile et vente de service aux particuliers.

  • SFR - Conseiller de vente

    2009 - 2012 Secteur d'activité : Télécommunication
    Accueil physique et téléphonique, Conseils et Vente, Fidélisation et gestion de la
    satisfaction client, Service après vente et Ventes additionnelles.
    -- Chiffre d'affaire du point de vente en hausse de 9% /an en moyenne sur cette
    période

Formations

  • AFIP

    Villeurbanne 2013 - 2013 Certification en création et maintenance de site web

    Web Développement

  • EICD 3A

    Lyon 2008 - 2010 Master 1

    Marketing et commerce international
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