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Pascal BEGUIN

VALLAURIS

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Ollivier sa - Responsable centre de profit

    2008 - maintenant  Management fonctionnel et opérationnel: service commercial (10 pers), service administratif (4 pers), service logistique (7 pers)
     Gestion des couts de fonctionnement et de la marge commerciale
     Politique tarifaire client
     Pilotage des achats et de la gestion de stock

     gestion d’appel d’offre

  • Ikon office solution - Responsable technique

    2007 - 2008 organisation,reprise et plannification du service apres vente sur paris jusqu'alors soutraité.
    mise en place procedure de gestion service, stock, facuration des contrats clients...

  • La reseautique / groupe NRG - Directeur technique regional P.A.C.A

    2000 - 2006 Différentes missions au service du client afin de lui apporter les meilleures solutions, adaptées à ses besoins métier et rationaliser ainsi la gestion informatique de ses documents.

    Management d’une équipe (50 personnes): procédures d’embauche, gestion des objectifs, différentes missions de formation à l'intégration de personnel, coaching, optimisation des ressources.
    Gestion des stocks de pièces détachées, consommables, matériels.
    Gestion de parc : analyse de rentabilité, reporting, forecast, budget.
    Participation à divers projets transversaux (analyse des résultats nationaux, automatisation du reporting technique national, harmonisation des bases² informatiques en vue de la migration vers Oracle).
    Gestion de la relation client: assistance aux clients dans la définition de leurs besoins, négociation des contrats de maintenance, support aux techniciens avant-vente pour le montage des offres, maintien de la satisfaction client.

  • Desk - Technico-commercial

    1999 - 2000 creation d'un departement " DSBI " ayant pour mission la formation et l'accompagnement avant vente du service commercial dans le domaine de l'impression en reseau

    - analyse des flux de documents en entreprise
    - preconisation de solutions addaptées
    - etablissement de cahier des charges
    - installation et formation client
    - creation de support de formation pour aider à la montée en compétence des commerciaux

  • LANIER - Formateur / chef de produit

    1996 - 1999 -Création et animation de stages techniques sur des produits numériques connectés
    -Formation technique auprès du réseau de revendeurs
    -Intégration des matériels sur réseaux informatiques
    -Hot-line (assistance téléphonique auprès du réseau de revendeurs)
    -Assistance technique sur site pour le réseau de revendeurs.
    -Suivi de l'évolution du produit, formations régulières suivies à l’étranger (en anglais) sur les nouveaux produits.
    -Support aux équipes terrain : création de supports produits pour les formateurs ; apport de solutions aux problèmes techniques rencontrés chez les clients.

  • LANIER - Technicien SAV

    1987 - 1996 Responsable d'un secteur géographique pour la maintenance du parc de matériel bureautique et le suivi de la clientèle.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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