Pascal EDEL

En résumé

Entreprises

• SOFT CARRIER - Responsable des ventes France

  2008 - maintenant 1.Négociation – Prospection - Vente:
  • Gestion d’un portefeuille de 1800 clients en France (évolution +13% du chiffre d’affaire) et d'un CA de 12M€.
  • Prospection téléphonique de nouveaux clients (évolution +25 clients/mois) et vente par internet de la gamme des produits (55 000 références), accompagnement et fidélisation des clients (commercialisation du concept de vente en ligne internet : +200% du nombre de sites crées)…).
  • Négociations et suivi de contrats cadres (produits), des achats (obtention de RFA et remises).
  • Négociations de référencements nationaux (produits et services).
  
  2. Management:
  • Management d'une équipe de vente de 5 personnes (équipe assurant les ventes, le suivi des commandes, les retours et la prospection).
  • Management d’un call center en Allemagne de 8 personnes (assurant la prospection sur le marché Français).
  • Motivation, suivi et contrôle des équipes sur l'ensemble des processus (administratifs, ventes, achats, service après-vente...).
  • Recrutement, formation et accompagnement au changement.
  
  3. Relations client et organisation:
  • Veille de la concurrence et analyse de l’évolution des marchés : proposition de nouvelles gammes de produits, de nouveaux services à destination des clients.
  • Analyse et amélioration des procédures de traitement des paiements des clients (20% de temps libéré pour d'autres activités : prospection, suivi des clients, traitement des litiges,…).
  • Organisation de salons de vente à destination des professionnels.
  
  

• PAPETRIE DE L'EST - Commercial secteur Nord Est France

  2001 - 2008

• GROUPE CHAPITRE ALSATIA - Chef de rayon Papeterie

  1992 - 2001

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Bertrand HANUS

• Emilie SCHWANDER

• Florine WELSCHINGER

• Gilles LAMISSE

• Marie KOENIG

• Michel BLANCK

• Noel MILLION

• Patrick ROSSI

• Rébecca URBAJTEL

• Sophie BERTHELOT MOYNE