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Pascal LINY

LYON

En résumé

Responsable de la branche service du groupe Batiweb, nous proposons aux fabricants et réseaux du bâtiment trois types de services :

> La fourniture de prospects qualifiés ayant un projet de rénovation Via notre service e-travaux premium. Nos points forts résident notamment dans nos partenariats exclusifs avec des sites leaders comme deco.fr du groupe M6, seloger.com ou encore Empruntis.com dont nous captons en exclusivité les prospects ;

> La qualification et la mesure de la performance de vos contacts internet via notre solution Lead Performance. Elle combine la mise à disposition d’un CRM de suivi de vos contacts et leur qualification téléphonique avant transmission au réseau. Nous assurons le suivi depuis la génération du contact jusqu'à la vente ;

> La qualification de fichiers (B to B ou B To C ), détection d’affaires, prise de rendez-vous pour vos commerciaux, prospection sectorielle, gestion d’appels entrants sur des service technique de 1er niveau, rappels de vos contacts salons via notre Centre de Relation Client spécialisé dans les métiers du bâtiment


Mes compétences :
Management
Marketing
Stratégie de communication
Webmarketing
Lead management
Développement commercial

Entreprises

  • Groupe Batiweb - Développement commercial de l'activité e-travaux

    2011 - maintenant Développement commercial de la plateforme de devis e-travaux et d'un service de qualification de prospects web auprès de grands comptes

    1/ Développement commercial de l'offre e-travaux (fourniture de prospects qualifiés en matière de rénovation de l'habitat)

    - Prospection et conquête commerciale
    - Suivi de projets et reporting notamment sur le taux de transformation et l'organisation mise en place pour gérer les leads
    - Signature de contrats cadre avec d'importants réseaux d'artisans dans le domaine de la performance énergétique

    2/ Développement de l'offre " Lead perf " : service de qualification de prospects pour le compte d'industriels du bâtiment et de réseaux d'artisans

    - Prospection et conquête commerciale
    - Management de la plateforme de qualification
    - Participation à l'amélioration continue de l'outil CRM mis à disposition des clients de cette solution (CRM d'attribution des prospects, de prise de rdv pour le réseau commercial et de suivi du ROI)
    - Conseils en matière de gestion des prospects

  • Groupe BATIWEB - Commercial grands comptes

    2005 - 2010 Commercialisation auprès d'une cible d'industriels du bâtiment des solutions de communication du portail www.batiweb.com : display, emailing et référencement prioritaire

  • Eclydred - Chef de projet web - Directeur de clientèle

    2001 - 2005 De 2001 à 2005, management et commercialisation de projets web

    > de 2001 à 2003 Projet d'entreprise avec 2 autres associés autour d'un portail musical (meetzik) et d'un outil de recherche (123internet)

    > de 2003 à 2004 au sein d'une agence interactive (Préférences devenue Eclydre.fr) spécialisée dans la conception de sites web et d'outils interactifs pour le secteur culturel et audiovisuel (TV.org, Cité des Sciences et de l'industrie...)

    > De 2004 à septembre 2005 chez un éditeur juridique (Editions Tissot) : refonte du site internet et mise en place des premières actions de web marketing pour le recrutement de nouveaux clients

  • Leroy Merlin - Chef de projet marketing

    Lezennes 1997 - 2000 - Participation au lancement du site internet grand public en charge des aspects relationnels et communautaire du site : forums, petites annonces, relation avec les points de vente...)

    - Etude des opportunités marketing et commerciales de la cible « enfant » en matière d'offres produits, de communication commerciale et corporate, de services et d’animations au sein du point de vente. Travail transversal mené avec la centrale d’achat, les magasins et le service marketing.

    - Participation au lancement d’un service intranet dédié au marketing opérationnel des points de vente dont l'objectif était de partager les innovations en matière de service, d’animations et de merchandising. Collecte des informations en point de vente au travers d'interviews de salariés et de prise de vues. Participation à la construction d'une base de données dédié au marketing opérationnel.

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