Autohaus Wederich, Dona AG
- Chef d'équipe des conseiller clientèle service après vente & Adjoint au responsable des services
2006 - 2016Concessionnaire Peugeot et Mazda
* Chef d'équipe des conseiller clientèle service après vente. ;
* Adjoint au responsable des services. ;
* Conseiller service à la clientèle, des véhicules d'entreprise et Flotte. ;
* Agent chargé des garanties. ;
* Traitement des plaintes des clients, a contacté les clients au sujet des problèmes
du véhicule et des réparations potentielles.
* Maintenu un taux de satisfaction en termes de service client.
Autohaus Wederich,Dona AG CH-Muttenz
- Chef d’équipe des conseiller cli
2006 - 2016
SA Garage Bader Renault F
- Conseiller clientèle service
2005 - 2006* A supervisé 7 employés au sein de l'atelier de réparation. ;
* A examiné le travail de 7 mécaniciens automobiles. ;
* A communiqué efficacement avec les clients sur les futurs problèmes
ainsi que les futures réparations susceptibles d'être résolus.
Auto Inter Europe Renault F
- Conseiller clientèle
2004 - 2005* A supervisé 5 employés au sein de l'atelier de réparation. ;
* A examiné le travail de 5 mécaniciens automobiles. ;
* A communiqué efficacement avec les clients sur les futurs problèmes
ainsi que les futures réparations susceptibles d'être résolus.
Mosolf Centre Technique F
- Responsable technique de l'atelier & Responsable projet
2000 - 2003* A examiné le travail de 15 préparateurs automobiles. ;
* A supervisé 15 employés au sein de l'atelier de réparation. ;
* A organisé des dossiers de travaux et a soumis des rapports.
MCC Smart F
- Responsable retouche après production & Animateur
1997 - 2000* A suivi des listes de vérification afin de veiller à ce que toutes les pièces importantes soient examinées.
Leach International F
- Régleur mécanicien & Responsable ligne de production
1995 - 1997* A formé et supervisé 25 employés dans un environnement d'atelier de production de relais micromécanique
Kleber Pneumatique AG D-St-Ingbert
- Régleur mécanicien & Contrôleur qualité
