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Pascal ORIHUEL

Paris-13E-Arrondissement

En résumé

Nouveau Job à partir d'avril 2014, Team Leader Service Production chez Monext à Aix en Provence

25 années d’expérience en services informatiques m’ont permis de développer un solide registre de compétences verticales, transverses, ou connexes autour des métiers informatiques.

Mon profil étendu est le fruit de l’association de ces compétences, me permettant d’évoluer aussi bien au niveau management et organisation qu’au niveau opération et technique.

Mon projet professionnel s’articule autour de cette expérience riche et diversifiée que je souhaite mettre à la disposition d’une entreprise qui partage mes valeurs, à savoir esprit de challenge, sens de l’engagement, professionnalisme.

Spécialisations :
Direction Opération, Direction de Projet, Direction technique, Consulting
Responsable d’activités, responsable support client, avant vente, gestion contractuelle
Fonctionnels : Messagerie bancaire (Swift), Monétique, CRM, Centre d’appels, Transport Tracking, Restauration collective, Système d’Information dans sa globalité (Décisionnel, EAI, ETL, Web,…)

Mes compétences :
Management opérationnel
Management d'équipes
Formateur informatique
Management de projet
Directeur technique
Adjoint de direction
Avant ventes et conduite de projets

Entreprises

  • SII Aix en Provence - Directeur délégué BU Banque Assurance Collectivités

    Paris-13E-Arrondissement 2012 - maintenant Activité nouvelle destinée à développer le portefeuille d’affaires Client Grand Compte Banque Assurance et collectivités. Dans ce cadre : négociation d' Accord Cadre, réponses à appel d'offres, conseil en recrutement, dynamique de synergie au niveau groupe, référent de l'Outil CRM pour l'ensemble de l'équipe commerciale.

  • SII Aix en Provence - Directeur Technique (Portefeuille projet 4M€)

    Paris-13E-Arrondissement 2010 - 2011 Autour des projets orientés système d'information, accompagnement des directeurs et chefs de projets, suivi de la maîtrise et du contrôle des engagements contractuels, arbitrage et décision, gouvernance interne et externe.
    En parallèle, amélioration de la productivité, optimisation des procédures, capitalisation, nouveaux outils, gestion activité R&D et pôle d’expertise.
    Résultats : amélioration et industrialisation de l’activité à engagement de résultat (portefeuille de 4M€), développement des Compétences

  • SII Aix en Provence - Responsable Avant Vente SI

    Paris-13E-Arrondissement 2006 - 2011 Responsable Avant Vente Système d'Information, nouveau poste chez SII dans le but de développer l'activité SI.
    Qualification et élaboration des appels d'offres (50k€ à 2M€), Soutenance et négociation, Réflexion & mise en place d’offres commerciales, Réflexion & mise en place d’outils liés à l’avant vente, Réalisation de plaquette d’offres, Actions de développement de partenariat auprès d’éditeurs cibles.
    Gain de 15 nouveaux clients sur la période 5M€ en 5 ans), dont quelques centres de services, Référencements et Accord Cadre auprès de clients grands comptes
    Activités en parallèle : responsable cellule méthodes et outils, responsable pilotage de la cellule formation, responsables des collaborateurs en attente de mission

  • Steria Aix en Provence - Directeur de Projet . Avant Vente et Consulting

    2001 - 2006 Après plus de 13 ans passé chez Steria Banque à Paris, intégration de l'agence d'Aix en Provence.
    Parmi les missions, Direction de Projet (multi sectoriel – 1000j/h), dont la mise en oeuvre du Centre d'Appels et CRM de l'aéroport Nice Côte d'Azur, Appro Service+ Aldis, Tracking Colis DHl,...
    Résultats : croissance de l’activité à engagement de résultat autour de 2M€

    Élaboration de propositions techniques et commerciales, Consulting : étude CRM pour Escota, étude amont et rédaction de cahiers des charges (Talc de Luzenac, Experian, Aldis)

    Formateur ‘métier projet’ pour les collaborateurs Steria au niveau groupe, élaboration de supports de formation

  • Steria - Adjoint Directeur de Département Banque et Technologies

    Paris 2000 - 2001 Département de 80 collaborateurs, spécialisé dans les nouvelles technologies, regroupant les domaines Internet, CRM, Centre d'appels, ainsi que le SI Décisionnel. Le département possède une forte activité en engagement de résultats

    Plusieurs missions dans cette fonction :Gestion administrative,
    Gestion Ressources Humaines (80 collaborateurs),
    Stratégie du département, Gestion et développement des partenariats (Alcatel, Lucent, Applix, Point,Eptica, Siebel,...), Directeur de Propositions (Gains 6 affaires importantes sur un an), Direction de Projet (5MF / projet), Formateur interne développement projet et gestion grand projet.

  • Steria - Responsable Support Client - Responsable Activité Messagerie Bancaire

    Paris 1995 - 1999 CA de 30 à 40MF, 50 clients nationaux et internationaux :

    Responsable de l'activité support Messagerie Bancaire, autour d'une équipe de 9 personnes intervenant en conseil, maintenance et déploiement des versions progiciels. Organisation et suivi des projets d'homologation Swift, CRI, Target pour les nouveaux clients. Gestion du planning de l'équipe, de son organisation et des astreintes. Gestion administrative et contractuelle des comptes clients.

    Responsable de l'activité Messagerie Bancaire (30 collaborateurs), gestion de l'organisation du département, définition de la stratégie commerciale et de l'évolution des progiciels, accord et partenariat.
    Activité d’avant vente progiciel avec présentation produit et élaboration de propositions
    Participation à des salons internationaux et intervenant principal lors de la journée Club Utilisateur

    Résultats : croissance de l’activité, efficience du service, contribution au leadership des progiciels et à l’image de Steria dans ce domaine

  • Steria - Concepteur - Chef de Projet Activité Messagerie Bancaire

    Paris 1988 - 1994 Au sein d'une équipe 'Progiciel' de plus de 20 personnes spécialisée dans le domaine de l'interbancarité, évolution autour des progiciels 'critiques' de messagerie bancaire Stachem et Stelink. Langage Macro Assembeur Vax, Unix et C.
    Spécialisé autour des liaisons Host, Telex et Fax, j'avais en charge quelques comptes clients comme la CNCA, la Banque Générale du Luxembourg, Paribas, le CCF,...
    Ingénieur Qualité sur un gros projet bancaire international.

Formations

  • UP XIII (Villetaneuse)

    Villetaneuse 1983 - 1985 Licence informatique

    Informatique

Réseau

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