Mes compétences :
Back Office
Agent
Microsoft Excel
Microsoft Word
SAP
Entreprises
Linde France
- Exporter
Saint-Priest1994 - 2019Linde France -------
Service renouvellement de contrat (porte de 500 clients)
les propositions, de contrat via sap sur excel
Transmettre à un prestataire les fichiers pour envoies des courriers
Facturer les contrats (tacite reconduction)
Régler les litiges
Assistant gestion dépôt - Chargé centre relations clients (200 dépôts)
Réceptionner les appels entrants/sortants
Gérer les comptes des clients rattachés aux dépôts
Assurer le suivi commercial des clients : conseiller et vendre
Créer et mettre à jour les dossiers clients
Saisir les conditions de facturation du client
Former les dépositaires sur le logiciel « Lisa »
Service renouvellement de contrat (portefeuille de 500 clients)
Transmettre les propositions de renouvellement de contrat aux clients
Relancer les clients pour accord du contrat
Back office client (gestion d'une trentaine de dépôts)
Traiter les commandes, saisir les bulletins de livraisons,
Effectuer la facturation et le recouvrement clients
Apicil
- Gestionnaire client
Caluire et Cuire1993 - 1994: Gérer les remboursements des frais de santé
SIMOP
- Commercial sédentaire
Saint Mère Eglise1991 - 1993
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Comptabilités clients
Saisir les règlements
prise de commande et négociation clients
Traiter exigible clients