Horizon - Concessionnaire BMW et MINI
- Directeur des Ventes
2004 - maintenant
Horizon - Concessionnaire BMW et MINI
- Directeur des Ventes
2004 - maintenant- Satisfaction de la clientèle
Contrôle de la qualité d'accueil à tous les niveaux de la chaîne commerciale
Analyse des ISC et contacts post-livraisons
- Traitement du marché
Observation du comportement des clients et de la concurrence
Mise en place d'actions visant à accroître les parts de marché de l'entreprise
Assurer la parfaite harmonie entre l'entreprise et le constructeur
- Equipe
Diriger, former, motiver et encadrer les collaborateurs
- Organisation
Assister et animer les réunions commerciales
Faire respecter les consignes et directives
S'assurer de l'application des procédures qualités
- Directives
Veiller au respect des objectifs fixés
Contrôle de la qualité et de la quantité de stock
Contrôle et analyse des résultats financiers.
S'assurer du respect des dispositions légales, administratives, conventionnelles et contractuelles
Mercedes-Benz - Filiale Distribution
- Chef de groupe
