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Pascale CHENAIS

AUDENGE

En résumé

De formation commerciale et riche d'un parcours varié dans ce domaine, j'ai entrepris il y a quelques mois de faire un bilan d'orientation afin de mieux m'épanouir professionnellement.
Curieuse, aimant découvrir de nouveaux environnements, je souhaiterais pouvoir mettre à profit mes compétences sur un poste d'assistante administrative et commerciale ou sur un poste de gestion de litiges.

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
Microsoft Excel
Microsoft Word

Entreprises

  • en recherche - Assistante administrative et commerciale

    2019 - maintenant Disponible immédiatement.
  • fnac darty - Hôtesse de caisse

    2017 - 2018 Service client - - Fnac Darty - CDI 06/2017 - 12/2018 ☞Chargée de l'encaissement - des traitements de litiges et chargée plus particulièrement des demandes de financement auprès de Sofinco et de la conformité des dossiers
  • ABF2 (franchise Fnac) - Hôtesse service client vente de produits culturels

    2017 - 2018 Hôtesse de caisse et chargée de la relation clientèle (sav - élaboration dossier de demande de financement auprès de Sofinco - traitement de toute demande réclamation client)
  • Cultureplus - Conseillère vente

    2015 - 2017 Cultureplus - CDI 02/2015 - 05/2017 ☞ spécialisée dans les rayons de la librairie (notamment France Loisirs)
  • ABCB (enseigne cultureplus) - Conseillère en surface de vente

    2015 - 2017 Conseillère en librairie (mise en rayon - prise de commande - conseil vente)
  • Biomat SAS - CDD - Assistante administrative

    2012 - 2012 Biomat SAS - CDD 04/2012 - 09/2012 ☞ Mise en place d'un fichier de «stock mort» pour épurer la zone de stockage et le capital.
  • Biomat SAS - Assistante administrative et commerciale

    2012 - 2012 Prise de commande et traitement des demandes des hôpitaux et cliniques sur leurs besoins en matériel pour blocs opératoires.
  • Iris sûreté - Assistante administrative et sommerciale

    2008 - 2009 Tâches administratives courantes -prise en charge des commandes clients - gestion du planning des techniciens - facturation - relances impayés - Mise en place d'un suivi du CA mensuel.
  • Iris Sûreté Bordeaux - Assistante administrative et commerciale

    2008 - 2009 Société d'installation de systèmes d'alarmes sécurité et incendie.
    Chargée du planning des techniciens, de la facturation client, traitement des demandes clients - tâches administratives courantes.
  • Michelin MFP - CDI - Conseillère vente et communication

    2002 - 2007 Boutique objets dérivés - Paris 75002
    Gestion de stock - réapprovisionnement - encaissement et conseil
    ☞ Chargée du reporting des ventes et de la gestion du site internet
    ☞ En plus de la vente dans la boutique officielle, vente sur stand en opérations extérieures.
  • Michelin - Animatrice en boutique

    FERRAND 2002 - 2007 Chargée de promouvoir la marque à travers les objets dérivés et la collection des cartes et guides. Animatrice en boutique et sur salons et autres manifestations (24h du Mans, salon de l'automobile, ...) -
    Gestion des stocks boutique, ventes des articles en boutique, tenue de caisse, élaboration des statistiques de vente, participation à l'élaboration du site internet.
  • Hays Dx - Téléconseillère

    2001 - 2001 téléconseillère au service international auprès des prestataires européens partenaires.
  • Hays - Téléconseiller

    Paris 2001 - 2001 Conseiller téléphone du service international : en lien avec les prestataires européens pour les prises en charge des colis dans et hors du territoire français.
  • France Télécom - Assistante administrative et commerciale

    2001 - 2001 Agence professionnelle - Paris 75014
    Chargée des tâches courantes administratives - suivi de dossier client en partenariat avec le commercial - chargée du planning des commerciaux -
    ☞ Mise en place d'un suivi des performances des commerciaux en fonction des objectifs annoncés.
  • France télécom - Assistante commerciale

    2001 - 2001 Chargé du planning des commerciaux, élaboration de leurs statistiques de performances, suivi des dossiers clients, tâches courantes administratives.
  • France Télécom - Gestionnaire de stocks

    2000 - 2001 Chargée du stock matériel destiné à la vente (téléphones portables, téléphones fixes...) de l'agence professionnelle de Paris.
  • France télécom - Téléconseillère

    2000 - 2000 téléconseillère au service logistique (Eysine 33) : chargée des informations logistiques auprès des agences FT en France.
  • France Télécom - Téléconseillère logistique en interne

    2000 - 2001 ☞ Téléconseillère logistique en interne sur Eysines puis
    Service PANTERE Eysines 33 -
    Agence Pro Paris gestionnaire de stock à l'agence pro de Paris
  • Legrand immobilier - Négociatrice en immobilier

    1999 - 2000 Prospection et négociation.
  • Buchin SA - Assistante administrative et commerciale

    1995 - 1999 Sté de fabrication et vente d'uniformes professionnels dédiés aux métiers de l'accueil et de la sécurité.
    Chargée des tâches administratives courantes, suivi des dossiers clients, gestion du stock boutique et tenue de la boutique, facturation client, accueil client téléphone et boutique.

  • Buchin SA - CDI - Assistante administrative et commerciale

    1995 - 1999 Chargée des tâches courantes administratives - facturation - relance des impayés - traitement des commandes clients - gestion de stock et réapprovisionnement - prospection téléphonique - ...

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