Pascale JUMEL

En résumé

Entreprises

• Telecom Orange - Conseillère clientèle France

  2013 - 2014 Accueillir le client, savoir présenter la phrase d'accueil et représenter l'entreprise, être à l'écoute pour mieux informer le client et répondre à ses besoins, savoir gérer un problème technique, encaisser des factures, procéder à une réclamation, atteindre les objectifs, vendre les produits, respecter les procédures

• Okaidi - Conseillère de vente prêt

  Roubaix 2008 - 2011 Conseillère de vente prêt-à-porter enfants - OKAÏDI être à l'écoute, satisfaire le client, connaître les produits (matière, couleurs, coupe, comment l'entretenir etc...) pour mieux le vendre, atteindre les objectifs, mettre en place des challenges, gérer les stocks, passer des commandes, encaisser, ouverture et fermeture du magasin, procéder à un inventaire, gérer des stagiaires, valoriser la marque de du magasin

• Bar Tabac Presse Loto PMU Le Gallia - Serveuse

  2001 - 2006 Accueillir physique, connaître les produits, savoir le conseiller, reconnaître les besoins du client, gérer les stocks de tabacs, boissons, presse, encaisser

• Antenne téléphonique de la poste - Téléopératrice

  2000 - 2001 Contacter les clients de la poste, proposer les nouveaux produits, présenter les taux intéressant,
  décrocher un rendez-vous avec leur conseiller financier, savoir modifier les données du fichiers

• CSC Guynemer Centre Socio-Culturel - Hôtesse d'acceuil - secrétaire

  1988 - 1989 Accueillir les clients, renseigner, orienter, conseiller, accueil téléphonique, effectuer des tâches administratives, enregistrer des nouvelles adhésions, encaisser les cotisations

Formations

• GRETA Grand Amiénois

  Amiens 2016 - maintenant Titre pro BAC
  
  Remise à niveau sur l'essentiel, français, bureautique, base en mathématique, savoir utiliser excel, world, powerpoint, publisher. Cette formation est enrichissante dans tous les domaines.
  
  Période de stages chez "Euro formation" auto-école
  
  

• Espace Formation Consulting

  Amiens 2007 - 2008 Titre Pro BAC Vendeur Spécialisé en magasin
  
  Formation enrichissante
  Stage chez Leclerc vêtement - 3 semaines
  Stage au Stock Américain - 3 semaines

• Lycée Romain Rolland

  Amiens 1986 - 1988 Niveau BEP secrétariat

Réseau

• Elodie TOUSSAINT

• Greta GRAND AMIÉNOIS