Mes compétences :
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Entreprises
Messier Bugatti Dowty
- Administrateur Des Ventes Support Clients
2008 - maintenant- Gestion de portefeuille clients aéronautiques internationaux
- Gestion et suivi de commandes sur ERP
- Réception et prise en charge des appels téléphoniques
- Visites clientèle
- Astreintes week end pour les AOG (Aircraft On Ground)
VIVA MODEL MANAGEMENT
- Assistante de Direction
2004 - 2008- Responsable des dossiers de demandes d’autorisation de travail pour les mannequins
(Autorisation provisoire de travail, carte de séjour, visa, etc…)
- Secrétariat du gérant de la société, Assistanat de la Directrice Administrative
- Collecter les informations et les vouchers en vue de la facturation client (éditorial, publicité, défilé, etc)
- Collecter les informations en vue de la refacturation mannequins.
Editions ALBIN MICHEL
- Assistante Commerciale
Paris2003 - 2003- Accueil et prise de commandes au téléphone
- Saisie de commandes d’ouvrages pour des auteurs Albin Michel, particuliers, associations et sociétés.
- Prise en charge de la saisie des commandes du Guide des Vins Dussert Gerber 2004 pour les vignerons.
2002 - 2003- Accueil téléphonique
- Responsable des achats
- Assistante polyvalente auprès des différents services
- Saisie de documents et courriers divers
CEGOS
- Chargée de Relation Client
Issy Les Moulineaux2000 - 2002- Organisation et suivi téléphonique de petits déjeuners (Evénements Commerciaux)
- Réception et qualification d’appels entrants (Demande de projets de formation sur mesure)
- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous auprès de clients Grands Comptes
