En tenant compte du contexte, des besoins et de la spécifité des demandes, j'interviens dans les entreprises pour sensibiliser les acteurs de la communication externe à la qualité des relations avec les :
- usagers / clients / consommateurs,
- fournisseurs / partenaires / prestataires,
- interlocuteurs Média et Hors Média,
et accompagner les parties en conflit dans la résolution amiable de leur différend.
Diplôme : Master 2 en Droit Privé mention Médiation
Université Lyon II
Mes compétences :
Animation
Audit
Commercial
Création
Développement commercial
Formation
Médiation
Médiation Familiale
Recrutement
Pas de formation renseignée