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Patice YEBOUE

SAINT PRIEST

En résumé

Mes compétences :
Databases
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • GECO ASSURANCES - Gestionnaire Assurance

    2020 - maintenant Prise en charge des sociétaires de la MAAF pour la gestion de sinistres
  • Plastic Omnium - Assistante Administrative

    Levallois-Perret 2018 - 2019 : * Gestion d'appel, mails, enregistrement des interventions sur pole (LMCU)
  • Vitalaire - Assistante Administrative

    Gentilly 2018 - 2018 Gestion des appels et mails patients, médecins et Caisses de prévoyance
    Mise en place des prestations médicales à domicile
    Suivi des patients sous oxygénothérapie et Apnée du sommeil
    Saisie des prescriptions médicales médecins et suivi d’hospitalisation patients
  • Plastic Omnium - Assistante Administrative

    Levallois-Perret 2018 - 2018 : Assistante Administrative à Vital Aire -------
    * Gestion des appels et mails patients, médecins et Caisses de prévoyance

    * Mise en place des prestations médicales à domicile

    * Suivi des patients sous oxygénothérapie et Apnée du sommeil

    * Saisie des prescriptions médicales médecins et suivi d'hospitalisation patients
  • Plastic Omnium - Assistante Administrative

    Levallois-Perret 2017 - 2018 : * Gestion d'appel, mails, enregistrement des interventions sur pole (LMCU)

    * Gestion des appels et saisies de la Création de la base de données. (CREA BDD)
  • Plastic Omnium - Secrétaire d'exploitation

    Levallois-Perret 2017 - 2018 Gestion d’appel, mails, enregistrement des interventions pour les usagers de la communauté de commune de Lille Métropole
    Gestion des appels et saisies de la Création de la base de données. (CREA BDD)
  • DELTACOM - Chargé d'assistance

    Huntsville 2012 - 2017 * Télésurveillance

    * Gestion d'appel Veolia eau

    * Mission de réception d'appel pour les locataires des Offices publics

    * Déclarations de sinistre et suivi et relance auprès des prestataires
  • TELEPERFORMANCE - Conseiller clientèle

    2012 - 2012 : Conseiller clientèle à distance à -------
    * Mission en réception d'appel pour les abonnés SFR, gestion dossier client
  • Deltacom - Chargé d’assistance

    Huntsville 2012 - 2017 Télésurveillance
    Gestion d'appel Veolia eau
    Mission de réception d’appel pour les locataires des Offices publics
    Déclarations de sinistres
    Suivi et relance auprès des prestataires
  • Teleperformance France - CHARGE DE CLIENTELE

    Asnières sur Seine 2011 - 2011 .- Mars 2012 : Conseiller clientèle à distance à
  • intérim à ADIA - Télé conseillère

    2011 - 2011 : * Mission en réception d'appel pour les abonnés SFR, gestion dossier client
  • CWI COORPORATE - Conseiller clientèle

    2010 - 2011
  • INTRACALL CENTER - Télé conseillère

    2009 - 2010 * Réception d'appel, ouverture dossier sinistre et suivi dossier
    : Télé conseillère à INTRACALL CENTER -------
    * Conseil et assistance et Vente additionnelle des produits CANAL +
  • Groupe Audim / Vivre Mobile - Conseiller clientèle

    Pantin 2006 - 2008 : Conseiller clientèle à VIVRE MOBILE 9 Lyon
    -------
    * Vente de mobile et abonnement téléphonique
  • DAYTONA - CONSEILLER CLIENTELE

    MONTROUGE 2005 - 2006 : Conseiller point de vente itinérant SFR chez DAYTONA Lyon
    -------
    * Démonstration WAP et nouvelles technologies et gestion de stand
  • Daytona - Télé prospectrice

    MONTROUGE 2005 - 2005 * Prospection clientèle B to C et prise de Rendez-vous commerciaux
  • PHONE HOUSE Ecully - Chargé de clientèle

    2004 - 2005 Encaissement, information et vente de mobile et abonnement téléphonique

Formations

  • INFA Rhône Alpes

    Lyon 2011 - 2012 CARED CRCD
  • INFA Lyon (Lyon)

    Lyon 2011 - 2012 CARED CRCD
  • ASSOMPTION BELLEVUE

    La Mulatière 2002 - 2004
  • ISDC LYON

    Lyon 2000 - 2004 BTS Action Commerciale

    CRCD (conseiller relation client à distance)
    : NIVEAU BTS Assistante de Direction et BTS Action Commerciale (Vente, marketing, négociation commerciale, informatique et droit)
  • Université De Bouake RCI (Bouaké)

    Bouaké 1998 - 2000 Licence 1

    (Droit civil, droit administratif, économie)

Réseau

Pas de contact professionnel

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