Mes compétences :
Pack office
Sténographie
Dactylographie
Commerciale
Administrative
Comptabilité
Entreprises
Chacun son Café
- Chargé de Clientèle
2013 - maintenantSite e-commerce de machines à café, cafés et accessoires, j'étais chargée :
- d'enregistrer les commandes sur logiciel
- de renseigner les clients par téléphone ou par internet
- de régler les litiges
Ressources Humaines et Handicap
- Assistante
2008 - 2011Conseil aux entreprises pour recrutement personnes handicapées
- suivi commercial, administratif, comptable et gestion du personnel
- mise à jour tableaux de chiffres d’affaires et base de données clientèle
* Réalisations : Relances tél / mél aux entreprises pour embauche(s) ou action(s) positive(s) en faveur de l’emploi des personnes handicapées (actions « quota zéro »)
INTERIM
- Assistante Direction
2002 - 2008Assistante projet : Energie EDF (6 mois)
Assistante administrative : Assurance-vie (6 mois)
Assistante direction : Laboratoire d’investigation judiciaire (8 mois),...
Agence Commerciale Yannick Mézange
- Assistante et Commerciale
1996 - 2002Ventes d'étiquettes adhésives, produits PLV et supports de communication
- suivi et développement d'un portefeuille clients :
à charge environ 50 clients dont 4 clients équivalant à 30 % du CA
- analyse des besoins, conseils, choix des fournisseurs, gestion des commandes et stocks, calcul des prix
* Réalisations : A mon initiative, amélioration des tableaux annuels de gestion des stocks d'étiquettes des entreprises clients.
1988 - 1994Installation & dépannage de systèmes d’alarme, portails automatiques, digicode, vidéosurveillance,…
- suivi commercial, administratif, comptable et gestion du personnel
- mise à jour tableaux de chiffres d’affaires et base de données clientèle
* Réalisations : A mon initiative, création informatique du fichier clients détaillé (5.000 clients) et remise à jour de toutes les données depuis création de la société en 1975.
BRONZAVIA - AIR EQUIPEMENT
- Assistante Direction Commerciale
1978 - 1988Fabricant d’équipements aéronautiques civils et militaires
1987 – 1988
Assistante du chef de service du personnel
1978 – 1986
Assistante au service commercial
Assistante au service prix & devis
Assistante à la direction commerciale