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Patricia DWULIT

En résumé

J’opère sous le statut d’autoentrepreneur et me mets à votre disposition pour toutes missions régulières, ponctuelles, récurrentes ou sur le long cours, selon vos besoins.
Je réalise des traductions pour des ingénieurs français et espagnols régulièrement mais ponctuellement et je traduis des sites internet. J'ai réalisé en partie celui spécialisé dans la vente de plats lyophilisés, appertisés et/ou auto-chauffants, "lyophilise.fr" ainsi que le site "menuiseries bourneuf".
Les langues que je pratique sont l’anglais, l’espagnol et le français.
J’effectue mon travail avec honnêteté, sérieux et rigueur, en toute confidentialité et discrétion, avec l’objectif premier de satisfaire mes clients pour les garder. Car comme dit l’adage anglais, « the best customer is a happy customer » ; ayant connu une expérience positive, le client heureux est le meilleur client puisqu’il revient et revient encore.
Je peux intervenir également et offrir un service d’assistanat externalisé si votre service Secrétariat connaît un surcroît de travail ou pour pallier à une absence ou un congé de toute nature.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Exchange Server
Microsoft Excel
Import/Export
Communication interne
Aptitudes relationnelles
Tenue d'agenda
Gestion de la relation client
Internet
Orthographe
Respect des engagements
Conception-rédaction
Flexibilité
Organisation
Réalisation de devis
Synthèse rédactionnelle
Respect des délais
Assistance administrative
Relecture / corrections
Autonomie professionnelle
Rigueur
Organisation du travail
Transcription audio
Diplomatie
Facturation
Relation fournisseurs
Secrétariat
Traduction anglais français
Traduction espagnol français
Traduction technique

Entreprises

  • EGIS Direction Transport Énergie - Secrétaire de Projet trilingue

    2012 - 2014 GED Gestion Électronique des Documents : reprise de tous les documents (anglais, espagnol, français) en phase d’études et d’exécution, reçus en plateforme électronique pour insertion et classement sur logiciel propre de gestion après lecture. Total de +20000 documents tout confondus insérés sur logiciel.
    Désignation des photos techniques avec description succincte en anglais pour insertion dans rapport hebdomadaire Équipe suivi. Conception graphique du rapport hebdomadaire de l’Équipe suivi chantier.
    Assistance en traduction ingénieurs. Traduction de documents techniques dans les 3 langues.
    Assistance administrative ingénieurs.
    Suivi des paramètres des deux tunneliers.
  • M VACANCES - Responsable Gestion Copropriétaires bilingue / Sécurité ERP / Qualité

    2009 - 2011 Gestion Copropriétaires (dont anglophones) de plusieurs résidences de tourisme (entre 30 et 450 logements par résidence), établissement des baux commerciaux, contact permanent avec clientèle, cabinets d’avocat et notarial ; gestion trimestrielle des loyers comprenant calcul annuel des loyers pour chaque résidence, instructions données au comptable pour paiement des loyers, préparation et envoi par publipostage des attestations de loyer ; montage, conception, suivi et organisation des dossiers dont tenue de listes exhaustives ; rapport suivi travaux résidences.
    Gestion de la sécurité de ces établissements recevant le public, création et rédaction de notes de service adressées aux chefs des établissements pour rappel des normes ou nouvelles instructions, suivi des contrôles de sécurité Véritas et Socotec, contact avec fournisseurs pour demande de devis mise aux normes ascenseurs, PMR (personnes mobilité réduite).
    Gestion de la qualité de ces établissements avec établissement de questionnaires (dont en anglais), suivi des réponses, bilan et intervention auprès des chefs d’établissement pour actions correctives.
  • JOLIET - Secrétaire commerciale trilingue

    2007 - 2009 Gestion complète des dossiers clients et fournisseurs : commandes, devis, relances, ventes, livraisons, délais, facturation, recouvrement ; vente à la clientèle anglophone et hispanophone, cotations produits énergie renouvelable (éoliennes, pompes à chaleur air/eau et géothermiques, chauffe-eau solaires, panneaux photovoltaïques).
    Traduction de documents techniques.
    Gestion transport import-export, affrètement conteneurs – expéditions terrestres, maritimes et aériennes, connaissement, colisage, facture commerciale ; réception de la marchandise et contrôle d’après commande.
    En charge SAV (service après-vente) avec établissement calendrier d’interventions techniques.
    Gestion des fournitures et consommables.
  • France KEBAB - Secrétaire commerciale trilingue

    Saint-Lô 2005 - 2005 Réception et suivi des commandes (viande pour kebab) jusqu’à livraison avec organisation transport ; contact avec fournisseurs.
  • Alliance Française de Miami - Assistante administrative trilingue

    Paris 1999 - 2000 Réception de la clientèle, inscription des étudiants, répartition selon niveau langue, publipostage de la newsletter trimestrielle, en charge de la bibliothèque et de la vidéothèque
    Services généraux de fonctionnement du bureau : contrats de maintenance, assurances
    Comptabilité interne : contrôle et paiement factures
    Fiscalité : taxe professionnelle, taxes employés.
  • GREGORI + CANAC - Secrétaire de direction trilingue

    1994 - 1999 Gestion de l’agenda des dirigeants, prise et gestion des rendez-vous, organisation des voyages et déplacements professionnels aux États-Unis et à l’étranger (Amérique Centrale, Asie, Golfe Persique), réservation d’hôtels, gestion des notes de frais.
    Réception d’une clientèle très aisée anglophone. Appels d’offres, devis, facturation pour des contrats de US$1 million. Émission des factures et suivi des encaissements pour ces mêmes contrats avec relances.
    En contact avec l’ensemble des fournisseurs: demande de prix, délais de livraison, conditions de paiement, litiges factures.
    Interface avec les prestataires externes (expert-comptable, commissaire aux comptes).
    Services généraux de fonctionnement du bureau : contrats de maintenance, assurances, téléphone fixe et mobile, suivi de l’entretien matériels société. Gestion de l’économat, des commandes de fournitures de bureau et consommables.
    Traduction de contrats, d’accords et de lettres financières et commerciales.
  • Poste d'Expansion Economique de Miami / CONSULAT DE FRANCE - Secrétaire bilingue de l'Attaché Commercial

    1987 - 1988 Tenue et mise à jour de fichiers.
    Mise en contact de sociétés françaises biens d’équipement/biens de consommation avec des entreprises locales

Formations

  • Florida International University (Miami, Florida)

    Miami, Florida 1992 - 1994 Licence en Espagnol
  • Florida Internatl University (Miami)

    Miami 1991 - 1993 Licence en Psychologie
  • Florida International University (Miami)

    Miami 1991 - 1993 Certificat d'Etudes Linguistiques Anglais-Espagnol-Français

Réseau