Patricia HOUSSIN

En résumé

Entreprises

• Association PEN-BRON, Centre SSR LE BODIO - Responsable Assurance Qualité - Risque

  2018 - 2019 GESTION DES PROCESSUS ET DES RISQUES ASSOCIES AUX SOINS
   Analyse des risques à priori et à posteriori
   Gestion des événements indésirables et analyses associées RETEX – RMM …
   Évaluation de la satisfaction du patient – médiation non médicale
   Audits processus – patient traceur
   Gestion des Indicateurs internes et nationaux
  
  CERTIFICATION
   Certification Haute Autorité de Santé en santé V2014
  
  MANAGEMENT DES ACTEURS
   Pilotage du plan d’actions d’amélioration continue de la qualité et des risques
   Gestion Compte Qualité SARA
   Animation de groupes de travail
   Gestion documentaire des pratiques professionnelles
   Communication et formation sur les thématiques de santé publique
   Management de la confidentialité et de la gestion des données médicales
   Protocolisation des pratiques professionnelles
  
  SOUTIEN MANAGÉRIAL
   Cartographie et représentation graphique des processus
   Coordination des instances CME, CDU, CLAN, CLUD, CLIN

• Etablissement du Groupe RAMSAY GDS - Responsable Assurance Qualité - Risque / Hôtellerie - Restauration

  2016 - 2018 GESTION DES PROCESSUS ET DES RISQUES ASSOCIES AUX SOINS
   Pilotage de processus
   Cartographie et représentation graphique
   Analyse des risques à priori et à posteriori
   Gestion des événements indésirables et analyses associées RETEX – RMM …
   Evaluation de la satisfaction du patient – médiation non médicale
   Audits processus – patient traceur – HACCP – RABC
   Gestion des Indicateurs internes et nationaux
  
  CERTIFICATION
   Certification Haute Autorité de Santé en santé V2014
  
  MANAGEMENT DES ACTEURS
   Pilotage du plan d’actions d’amélioration continue de la qualité et des risques
   Gestion Compte Qualité SARA
   Coordination et animation des instances CME, CDU, CLAN, CLUD, CLIN
   Animation de revue de processus et cartographie des risques, groupes de travail
   Gestion documentaire des pratiques professionnelles
   Communication et formation sur les thématiques de santé publique
   Management de la confidentialité et de la gestion des données médicales
   Protocolisation des pratiques
  
  ENCADREMENT ÉQUIPE RESTAURATION - HÔTELLERIE
   Gestion des ressources humaines
   Interface équipes soignantes
   Coordination de la prestation externe restauration
   gestion des stocks
  
  Groupe privé à but lucratif - établissement de Santé Mentale - 57 lits et 10 places - NANTES - Loire Atlantique

• Fondation d'utilité publique - Gestionnaire EHPAD

  2013 - 2015 Ouverture établissement
  
   Aménagement adapté des espaces et équipements professionnels et locatifs
   Gestion des dossiers réglementaires d’ouverture : sécurité, accessibilité, hygiène
   Organisation des activités d’hôtellerie, de soins, de restauration et administrative
   Analyse des besoins et recrutement des équipes
   Etude des demandes et pré admission des résidents
   Identification des processus et des référentiels métiers
  
  
  PILOTAGE DES ORGANISATIONS
   Mise en œuvre du projet d’établissement
   Coordination des activités (Tableau de Bord / Reporting)
   Consolidation des risques sur les biens, les personnes, les professionnels
   Gestion des dossiers réglementaires : sécurité, accessibilité, hygiène
   Gestion du Système d’information et des référentiels
   Gestion opérationnelle des services
   Gestion budgétaire
   Gestion des ressources humaines
  
  Fondation d'utilité publique - Hébergement de personnes âgées dépendantes - 50 salariés - 90 résidents - NANTES - Loire Atlantique

• Établissement sanitaire public - Soins de Suite Rééducation et Réadaptation - Responsable Qualité Risques

  2006 - 2012 Certification Haute Autorité de Santé version 2006 et 2010
   Pilotage et animation de trois démarches d’évaluation externe
  
  Amélioration des conditions de maitrise de la qualité et de la sécurité des soins
   Confidentialité et gestion des données médicales : procédures et aménagements
   Développement des conditions de prise en charge individuelle et adaptée au patient : animation EPP
   Diminution des risques professionnels : Document Unique, participation CHSCT
   Coordination de la relation aux usagers : pilotage CRUQPC
   Maitrise du risque médicamenteux : évolution du circuit du médicament, participation CME
   Gestion informatisée des informations : mise en place du logiciel
  
  Établissement sanitaire public - Soins de Suite Rééducation et Réadaptation - 140 agents - 90 lits et 20 places - NANTES - Loire Atlantique

• Groupe privé lucratif - Raffinage et de Conditionnement de sucre brut de canne - Responsable Qualité

  1991 - 2005 Certification ISO 9002
   Pilotage et animation de la démarche
   Participation au comité qualité groupe
  Amélioration de la qualité produit
   Identification des processus
   Déploiement de l’autocontrôle et du contrôle statistique
   Développement de la maintenance préventive
   Traitement des réclamations clients
  Participation professionnelle aux projets d’entreprise
   Création, formation et animation de groupes de travail
   Accompagnement de qualification des opérateurs sur machines
   Diminution des risques professionnels
  
  Groupe TEREOS - Raffinage et de Conditionnement de sucre brut de canne - 185 salariés - NANTES - Loire Atlantique
  
  

Formations

• Cnam Des Pays De La Loire

  Nantes 2010 - 2012 Partie théorique - Gestionnaire d'Etablissement Médico-Social, Sanitaire et Social
  
  Formation spécifique au secteur Sanitaire - Médico-sociale et Sociale:
  politique de la santé - droit du travail - gestion RH - organisation du travail - réglementation et lois de la santé - management par la qualité - gestion des risques en santé

• Management Qualité Santé Formation

  Bruz 2005 - 2005 Certificat d'Animation Qualité en Santé
  
  référentiels de certification - les métiers de la santé et leurs vocabulaires - organisation de la santé