Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
ASTERION DIRECT
- Chargée de Clientèle
2002 - 2016à ASTERION DIRECT (entreprise de routage et marketing direct industriel) - Orvault
- Gestion commerciale et administrative d'un portefeuille clients ;
- Interface clients avec les conseillers commerciaux ;
- Formalisation et suivi des dossiers de production ;
- Gestion des achats ;
- Enregistrement et suivi des réclamations clients / gestion des litiges ;
- Facturation clients
BUSINESS TRAINING
- Assistante Administrative & Commerciale
1998 - 2001à BUSINESS TRAINING (cabinet de conseil et formation) -
- Gestion de l'accueil téléphonique et des agendas ;
- Organisation des séminaires et des déplacements ;
- Prise en charge d'actions de marketing direct ;
- Rédaction des propositions commerciales et préparation des supports de formation ;
- Tenue de la comptabilité - facturation clients - gestion des achats
TOTALGAZ
- Assistante Commerciale
COURBEVOIE1996 - 1997Gestion commerciale et administrative des clients ;
- Interface clients avec les conseillers commerciaux ;
- Suivi téléphonique avec la clientèle
Office Universitaire de Presse
- Chargée de clientèle et du recrutement
1995 - 1996Gestion des demandes clients et prise de commandes par téléphone ;
- Sélection des candidatures téléphoniques pour les postes d'encadrement à la vente ;
- Gestion administrative des dossiers de candidature
