20 ans d’expérience au sein du secteur touristique, j’ai intégré le poste de responsable de la réservation du groupe Visit France / Visit Europe en 2009.
En qualité de manager du service réservation, mes missions principales sont :
- le contact avec les agences de voyages, les CE et les clients directs,
- La gestion opérationnelle et le management d’une équipe de 8 conseillers voyages,
- La mise en place de procédures qui conduisent à une gestion efficace et pérenne d’une équipe performante et ainsi atteindre les objectifs fixés par la direction,
- Le suivi du bon fonctionnement du système de réservation (participation à la mise en place d’un nouveau projet de système de réservation : remontée des incidents, demandes d’amélioration et de développement du système)
Mes atouts : sens commercial, dynamisme, rigueur, esprit d’initiative, disponible et à l’écoute.
Pas de formation renseignée