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Patricia VIELLE

LEVALLOIS-PERRET

En résumé

Forte d'une longue expérience au sein d'un grand groupe aéronautique multinational, acquise au travers de plusieurs postes tournés vers l'export en tant qu'ingénieur commercial, je souhaite pouvoir continuer à développer une activité commerciale internationale dans le secteur aéronautique.

Gagner des parts de marché et remporter des contrats face à la concurrence sont des défis que j'ai envie de relever.

Grâce à la maîtrise de l'anglais et de l'allemand, j'ai tissé des relations multiculturelles au travers de mes nombreuses visites en clientèle, principalement en Europe et dans le sous-continent indien. Je sais établir un climat de confiance avec les clients, travailler à leur satisfaction et les fidéliser sur la durée, et pouvoir ainsi augmenter le chiffre d'affaires. J'ai également acquis une bonne connaissance des contraintes et de la règlementation aéronautique.

Mes compétences :
Export
Négociations internationales
BtoB
Fidélisation client
International
Commerce
Service clients
Maintenance composants
Négociation commerciale
Aviation
Aéronautique

Entreprises

  • ADN - Assistante

    LEVALLOIS-PERRET 2017 - 2018 Gestion contacts, rédaction/diffusion lettre d’info, gestion fournisseurs, suivi des dons, comptabilité courante, coordination activités.
  • Eulair - Consultante

    2017 - maintenant Développement marketing et commercial.
    Coopération au lancement de cette jeune société pour la commercialisation d’un avion ULM biplace.
  • Normandy Aero Spares (groupe REVIMA) - Sales & Program Manager

    2014 - 2015 J'ai pour mission de proposer des solutions adaptées (vente, échange, location) aux compagnies aériennes qui veulent se procurer des trains d'atterrissage dans de bonnes conditions économiques.

    Pour ce faire nous tissons un réseau de relations avec les démanteleurs d'avion et les compagnies aériennes qui veulent vendre des trains en condition serviceable ou unserviceable, et bâtissons ainsi un stock adapté aux demandes de nos clients.
  • Zodiac Aerospace - Responsable Commerciale Export, Commercial & General Aviation

    Plaisir 2008 - 2013 Au sein de la filiale Zodiac Services Europe, en charge d'un portefeuille d'environ 150 clients (compagnies aériennes, MRO's, revendeurs, distributeurs) en Europe et dans le sous-continent indien, j'ai développé les ventes d'équipements neufs (Initial Provisioning, BFE en concurrence avec d'autres fournisseurs, rechanges, retrofits) et de services (contrats de maintenance et de réparation, formation technique), et géré un budget des ventes de M€ 10 (2012).

    J'assure la promotion commerciale d'équipement très variés : systèmes de fuel, calculateurs, éclairage, équipements cabine (sièges, toilettes, matériels de sécurité), dégivrage, actionneurs, harnais électriques de trains, ainsi qu'une partie de support après-vente, en lien avec nos ingénieurs programmes.

    Mes objectifs sont de deux sortes : développer les ventes avec les clients existants, et prospecter de nouveaux clients en établissant des offres attractives par rapport à la concurrence.
  • Air Cruisers International, groupe Zodiac Aerospace - Sales Manager, Commercial Aviation

    1990 - 2008 Après avoir mis en place le service S.A.V. export en 1984, j'ai été appelée à mettre mon expérience au service du développement commercial export. J'avais alors la responsabilité d'un portefeuille clients assez vaste (plus de 100 clients), en majorité des compagnies aériennes, mais aussi des centres de maintenance et des brokers, auprès desquels je développais la vente de matériel de sécurité sauvetage (toboggans d'évacuation, gilets et radeaux de sauvetage), ainsi que de contrats de maintenance.

    J'avais également en charge certains comptes avionneurs, ce qui incluait les négociations pour les nouveaux programmes et la gestion des problèmes d'après-vente, en coordination avec les services techniques.

    J'ai géré les relations avec Airbus pour le rating fournisseur SFE, et aidé à l'obtention du rang de 4è fournisseur mondial en 2008.
  • Aérazur, groupe Zodiac Aerospace - Responsable S.A.V. Export

    1984 - 1990 Lorsque j'ai intégré cette société en 1984, l'activité après-vente à l'export était au stade de démarrage, et n'était pas structurée. J'ai donc eu l'opportunité de créer le service, d'embaucher les personnes dédiées à l'administration des ventes export, de mettre en place un réseau de transitaires, et de développer les procédures nécessaires au bon fonctionnement de cette activité.

    Grâce à cette structure et à l'offre d'un soutien logistique efficace, nous avons pu nous implanter dans un certain nombre de nouveaux pays, et gagner des clients au travers de la collaboration avec notre service commercial export.
  • I.R.M. (Institut de Recherche sur les Multinationales), fondation de Nestlé - Assistante du Directeur

    1980 - 1983 Cet Institut, fondation du groupe Nestlé, avait pour objet de financer des recherches sur les multinationales, et de publier ensuite le résultat de ces recherches aux Presses Universitaires de France (P.U.F.).

    Les contacts étaient nombreux et variés, avec des chercheurs du monde entier, des syndicalistes et responsables politiques étrangers de haut niveau, des dirigeants de multinationales.

    Mon travail consistait à seconder le directeur pour le développement de ce réseau, à organiser des colloques internationaux, à relire les manuscrits des chercheurs avant publication.
  • Pechiney - Assistante Commerciale Export

    Paris 1976 - 1980 La filiale Ugine-Geugnon du groupe Pechiney Ugine Kuhlmann fabriquait et commercialisait des tôles et produits plats en acier inoxydable, vendus à des industriels du monde entier.

    J'assurais l'administration des ventes sur un secteur européen : contacts avec les clients, prise de commandes, suivi des livraisons, coordination avec les usines, relances des paiements.

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