2000 - 2011animation et formation dans le milieu bancaire et des entreprises sur les domaines suivants:
- méthodolgie commerciale :
gestion et développement de la clientèle particuliers, profesionnels, entreprises, prof lib, ...
- mise en place de modules "prospection"
- plateforme téléphonique (gestion des appels entrants et sortants)
- la prise de rendez-vous
- le maternage
- les techniques de conclusion
- les grands principes de la négociation
- le management opérationnel
- l'animation de réunion
- la prise de parole en public
- la gestion du temps
- l'entretien annuel
- améliorer sa communication
- la formation de formateur
- .........
Banque populaire
- Responsable
PARIS1978 - 2000guichetier
chargé de clientèles particuliers
chargé de clientèle professionnels ( artisans, commerçants, agriculteurs, PME, ...)
responsable de bureaux
responsable commercial
animation et formation du réseau (agences)
U.A.P.
- Responsable de secteur
1975 - 1978responsable, animateur, d'une équipe de commerciaux (vente de produits d'assurance)