Paul-Adrien CLAUDOT

En résumé

Entreprises

• Docapost Applicam - Chef de projet

  2016 - maintenant Gestion d'un portefeuille de six dispositifs de redistribution d'aides de collectivité (principalement jeunesse) :
  - Définition des besoins et planification de la mise en place
  - Conception (maquettage et réaction des spécifications fonctionnelles) des extranets (dédié aux bénéficiaires, partenaires, établissements d'enseignement et collectivités)
  - Rédaction des procédures, recette, tests et formation en lien et à destination des équipes opérationnelles et SI
  - Mise en place de reporting de suivis qualitatifs et quantitatifs
  - Gestion de la relation client au quotidien (animation des réunions d’avancement, de suivi, rédaction des comptes-rendus, …)
  - Gestion des contraintes techniques des sous-traitants (imprimeurs, livreur, installateur de matériel de monétique, ...)
  - Organisation des campagnes de communication (envoi de kit de partenariat, de courrier d’informations, de mailing, etc.)
  - Amélioration des outils de Back Office et de l’organisation interne
  - Résolution des anomalies opérationnelles ou fonctionnelles

• Docapost Applicam - Assistant chef de projet

  2015 - 2016 Soutien à l’équipe projet sur l’ensemble des dispositifs collectivités et amélioration des process internes :
  - Élaboration et réalisation de tests informatiques
  - Rédaction de la documentation projet (mémoire technique, spécification, procédures, etc.)
  - Suivi de la facturation et des coûts projet
  - Mise en place des indicateurs de qualité et de contrôle
  - Résolution des anomalies opérationnelles ou fonctionnelles
  - Amélioration des outils de Back Office et de l’organisation interne

• Docapost Applicam - Gestionnaire back-office

  2013 - 2015 Opérateur sur diverses activités : clients collectivités (aide jeunesse), Mono Resto (titres restaurants dématérialisés) et Moneo (carte à puce prépayée) :
  - Gestion des commandes et du service client
  - Élaborations des mails types et des process d’instruction
  - Suivi de l’activité et gestion des reporting
  - Rédaction des procédures

• Société Générale - Analyste crédit entreprise

  PARIS 2012 - 2012 Complément des chargés de clientèle sur la gestion financière de leurs portefeuilles client :
  - Élaboration du scoring (notation des sociétés)
  - Gestion des dossiers administratifs et de leur maintien à jour
  - Analyses économiques, financières et stratégiques des sociétés clientes
  - Rédaction de comptes-rendus analytique pour les chargés de clientèle

Formations

• IUP FINANCE NANCY

  Nancy 2010 - 2012 Master II

• Université Paul Verlaine Metz

  Metz 2007 - 2010 Licence de sciences économiques

Réseau

• Aïssata KANE

• Christophe GUGUMUS

• Marine WDR

• Mireille SIDOT