Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
JDEdwards Suite
Microsoft Office
Entreprises
Michelin
- Assistant Commercial Export
FERRAND2017 - maintenant• Gestion portefeuille clients Europe – Afrique : British Airways, Easyjet, Ethiopian airlines…
• CA 2018 réalisé : 10 724 532 €
• Prise de commandes, suivi des livraisons et paiements.
• Suivi du plan annuel en collaboration avec l’équipe commerciale terrain
Michelin
- Assistant Commercial Export
FERRAND2017 - maintenant
Michelin
- Chargé de projet alternant
FERRAND2016 - 2017• Chargé d’étude sur le processus des réclamations clients sur la zone Afrique Inde Moyen-Orient
• Objectif : Réduire le temps de traitement de ces réclamations pour améliorer la satisfaction client
• Résultat : 80% des réclamations sont traitées sous 30J
Geodis
- Gestionnaire base de données stagiaire
Levallois-Perret2016 - 2016
Catapult my Business
- Stagiaire
2015 - 2015• Apprentissage du métier de référenceur
• Création de sites Internet
• Amélioration de leur référencement sur les moteurs de recherche
