Paul O'REILLY

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas Personal Finance - IT Relationship Manager

  Levallois Perret 2009 - maintenant Le Relationship Manager est l’interlocuteur privilégié et quotidien sur l’ensemble de la chaîne de valeur du Système d’Information des Clients de la DSI.
  
  - Rendre lisible l’offre de service et renforcer la transparence
  - Assurer la contribution des clients à la rationalisation du SI
  - Optimiser l’accompagnement des clients dans leurs études amont
  - Faciliter la planification et le suivi consolidé du CHANGE
  - Assurer la communication du RUN
  - S’assurer de la satisfaction des clients tant sur le CHANGE que sur le RUN

• BNP Paribas Personal Finance - Directeur de Projets International

  Levallois Perret 2005 - 2009

• Egg Plc - Directeur de Projets Informatique

  2002 - 2005 Définition et management de la transition des services informatiques à l’équipe française.
  
  Lancement des supports de cartes de crédits en France, développement du site web (banque en ligne).
  
  Mise en place de méthodologies informatiques, de procédures et de « best practices » (gestion de projets, tests, mise en production, maintenance, développement).
  
  Management de projets informatiques (conception, développement, test et mise en œuvre) et coordination inter projets.
  
  Coordination des ressources projet incluant la sous-traitance (ex : First Data, Experian, SEMA/Schlumberger).

• Cardlink Services Limited - Manager eCommerce

  2000 - 2002 Cardlink est le leader australien des paiements électroniques, des autorisations de cartes bancaires, des transactions par carte et des enquêtes pour fraudes. Equipe managée : 70 personnes, CA : AUS$38 millions.
  
  - Mise en place et développement de la capacité e-Business de la société
  - Recrutement et management d’équipes de développeurs
  - Management du programme technique de mise en place du système de présentation et de paiement électronique des factures
  - Mise en place et gestion d’autorisations de cartes et de transactions basées sur le web afin de gérer les comptes marchants des principales institutions financières australiennes
  - Développement d’opportunités professionnelles telles que le commerce sur portable (phones, PDAs), les micro-paiements, les fonds de pension, la gestion de patrimoine, l’agrégation de comptes et le data switching
  - Management des relations fournisseurs avec IBM Global Services, Sun Microsystems Professional Services et WorldCom/UUNet

• INVACO Limited - Directeur

  1996 - 1999 Spécialisé dans la recherche en média, la direction de projets, la formation et le conseil
  
  Exemples de missions :
  - Conseil auprès du gouvernement britannique pour la mise en place de la cryptographie, de ‘trust services’ et la rédaction de lois en vue de favoriser le développement du e-Commerce en Grande Bretagne et dans l’Union Européenne.
  - Développement de l’architecture de l’application e-commerce des services financiers de WorldPay, site Web automatisé de shopping en ligne et de services de management de crédit, basé sur Unix et Oracle.
  - Conseil stratégique et technique pour la mise en place du site Web de British Nuclear Fuel avec création de call et marketing centres, basé sur IBM mainframe et Lotus Notes.

• Hewlett-Packard - Project Manager

  Les Ulis 1984 - 1996 1996 Chef de Projets Internet, HP Worldwide Support Systems (Californie, USA)
  Direction Technologique, Marketing, Support Business. (35 personnes)
  
  Responsabilités :
  Responsable technique de la présence Internet et Intranet globale de HP Support:
  - Management de la présence Internet et des sites miroirs avec des fournisseurs internes et externes.
  - Direction, conseil et support technique aux divisions de HP et organisation régionale de leur présence Internet.
  - Définition et mise en place de la stratégie Internet de HP Support et co-ordination avec les autres divisions globales
  - Représentation de HP Support au sein de directions techniques du groupe, conseillant en matière de techniques de communication commerciale et légale
  
  1990 - 1995 Chef des Projets région EMEA, HP European Business Support Centre (Europe)
  Support Business, Développement de logiciels. (Management d’équipes allant jusqu’à 60 personnes à travers 21 pays)
  
  Responsabilités :
  Recruté initialement en tant que conseiller en matière de support clientèle pour les affaires européennes de HP, j’ai ensuite pris la responsabilité de l’ensemble de la conduite des changements européens des affaires de HP Support en 1993. Je me suis spécialisé dans le secteur de l'infrastructure et des technologies émergences (en particuliers client/serveur et Internet), le support à la clientèle et les solutions de centres d’appels.
  
  Principales réalisations :
  - Consolidation des services de support d'affaires de la région EMEA au sein de services centralisés à Bruxelles (opérations) et à Bristol (support et développement d'applications)
  - Définition, exécution, et amélioration des procédés, des méthodologies et des normes pour l'usage des centres d'assistance d'affaires dans le monde entier
  
  1989 - 1990 : Directeur Technique, Hewlett Packard Computer Users' Association (Groupe européen d’utilisateurs informatiques). Londres.
  - Intervenant à des conférences, rédaction d’articles de presse, conseil technique et formation.
  
  1987 - 1989 : Freelance. Aberdeen (Ecosse) et Londres.
  - Manager des systèmes opérationnels, Prudential Plc (Assurance). Relocalisation d’une division de 400 personnes. Architectures : HP3000 (MPE), Oracle
  - Manager des systèmes opérationnels, Brann Plc (Marketing). Management de la base de données de Barclays Banque. Architectures : DEC (VAX), Oracle
  - Contrôleur de réseaux, Britoil Plc (Industrie pétrolière). Support auprès des opérations informatiques. Architectures : HP3000 (MPE), IBM (CICS), Image
  
  1984 - 1987 : Chef des systèmes informatiques, Hewlett Packard (centre de fabrication de périphériques). Bristol.
  - Management et maintenance du centre de données informatiques de la division fabrication des disques durs et des dérouleurs de bande magnétique.

Formations

• Open University (Belfast)

  Belfast 1993 - 1996 Postgraduate Diploma in Computing for Commerce & Industry

Réseau

• Arnaud LASAUSSE

• Cédric HATEM

• Delphine LAURENT

• Houefa GBAGUIDI

• Janssens CÉDRIC

• Louis-Serge REAL DEL SARTE

• Olivia FRAGER

• Philippe AUDEBERT

• Sébastien BRUNELLE