-
IT Metrics
- Co-Founder
2017 - maintenant
-
Econocom-Osiatis
- Directeur des opérations Centre de services Velizy
Puteaux
2015 - 2017
En charge d'un centre de services infogérance applicative
Gestion du P&L, analyse et optimisation des charges
Gestion RH (56 pers)
Pilotage du service delivery et des projets clients
Refonte de l’organisation du centre de services / conduite du changement
Gestion de la production infrastructure IT (applications, système, infrastructures…)
Avant-vente
-
Unilabs France
- Responsable des infrastructures IT
2013 - 2015
En charge des infrastructures IT d'Unilabs France tant en Build qu'en Run.
suivi des Projets de déploiement MPLS, annuaire groupe, datacenters santé et infrastructures, Messagerie groupe
Mise en place des processus ITIL
-
Veolia Environnement Technologie
- Responsable du service administration Infrastructure et Datacenter
2011 - 2013
Responsable du périmètre infrastructures systèmes, stockage, virtualisation, outils d'infogérance et DC.
Garant de la maintenance en condition opérationnelle des infrastructures, fiabilisation de la production et réduction de coûts.
Mise en place d'indicateurs opérationnels.
Optimisation des processus de production selon ITIL
Management de 30 personnes
Gestion budgétaire du service
-
Linkbynet
- Responsable du Service Management
Saint-Denis
2007 - 2011
Secteur : infogérance
www.linkbynet.com
Responsable du Service Management
·Direction de projet sur les missions de déploiement
·Gestion des opérations d'un portefeuille de 60 comptes (Sodexo, Michelin, Saint Gobain, France Loisir, PPR, LVMH...)
·Avant-vente sur les projets grands comptes
·Définition des objectifs, évaluation et plan de progression de l’équipe (40 chefs de projets)
·Modélisation de l’équipe projet en respect du référentiel ITIL
·Mise en place de méthodologie projet afin d’optimiser la qualité, le coût et les délais du Service Delivery et du Service Support
·PMI (formation)
-
Linkbynet
- Responsable du pôle Projet et du pôle Service Management
Saint-Denis
2005 - 2007
Responsable du pôle Projet pour les déploiements de nouvelles infrastructures et du pôle Service Delivery Management (suivi des comptes)
Définition des processus Build/Run
Management des Chefs de projet et Delivery Managers
Direction de projet
Sodexo - déploiement de la messagerie Europe Exchange 2007
·Spécification et pilotage du déploiement de l'infrastructure (cluster dual site)
·Définition de la convention de service
Direction de projet
Saint Gobain - projet de consolidation des infrastructures e-business (FR, US, NL)
·Avant vente· Spécification et pilotage du déploiement
·Mise en place des livrables de déploiement et d’exploitation
·Mise en place du suivi des niveaux de services, capacity planning et gouvernance IT (comités de pilotage)
Technologies : virtualisation VMWare ESX 3, Windows, Linux, SAN
Méthodologie : ITIL
Michelin – projet de transformation et suivi opérationnel
·Expression de besoins fonctionnels pour une optimisation d’architecture
·Spécifications et pilotage du déploiement
·Mise en place des indicateurs, suivi et optimisation de l’exploitation (73 sites e-business)
Technologies : Websphere, Oracle, Linux, répartition de charge, sécurité
-
Linkbynet
- Chef de projets
Saint-Denis
2003 - 2005
Chef de projet
·Pilotage du Service Delivery et accompagnement du Service Support d'architectures e-business.
·Spécifications du projet et pilotage du déploiement
·Gestion de la relation client en environnement multi interlocuteurs
·Mise en place des indicateurs et suivi des niveaux de service
Linkbynet – AMOA déploiement de l’Autonomous System
·expression des besoins
·identification des solutions
·formation des utilisateurs
·pilotage du déploiement de l’Autonomous System (AS)
Cegetel SAS :
Spécification de la plate-forme d’éligibilité des lignes ADSL
Pilotage du déploiement de l’architecture
Mise en place des indicateurs et suivi des niveaux de service (comités opérationnels)
Technologies : Windows, Red Hat, stockage SAN, Cluster Oracle 10G RAC, SSO
Autres réalisations :
Déploiement et suivi de comptes pour Michelin, AstraZeneca, NRG, GAN Eurocourtage, Société Générale Entreprises…
Technologies :
OS : MS Windows, Linux RH, Debian
BDD : Oracle, SQL Server, MySQL
Reseaux et securite : Checkpoint, Netscreen, Radware, Alteon, Netfilter, VPN
Autres : Stockage (SAN, NAS), Active Directory, SSO
-
NTT/Verio
- Ingénieur d'affaires
2001 - 2003
Prospection, qualification et négociation avec les grands comptes
Formation technique et commerciale des ingénieurs commerciaux juniors
-
PSINet
- Ingénieur d'affaires
1999 - 2001
Prospection, qualification et négociation
Création des modèles de propositions commerciales et techniques
Formation technique et commerciale des ingénieurs commerciaux juniors
