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Pauline ANOUPE

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Salesforce
Reporting
Prévisions financières
CRM
Anglais courant
Communication interne
Observateur et curieux
Pack office
Relationnel aisé
Marketing
Persévérante et force de propositions
Administration des ventes
KPI
WordPress
Adobe Photoshop
Relations clients

Entreprises

  • Bodeva - Chef de Pub

    2015 - maintenant

  • Paarly - Responsable Marketing & Communication Digitale

    Ramonville 2014 - 2015 ✔ Chargée Webmarketing :

    • Définition d’une stratégie de référencement
    • Déploiement et mise en œuvre de la stratégie
    • Gestion et animation des médias sociaux (community management)
    • Stratégie de publicité
    • Communication offline et online
    • Gestion des budgets (adwords, salons…)

    ✔ Chargée de mission marketing et communication :
    • Définition et mise en œuvre d’une stratégie marketing de la présence de PAARLY en Europe puis aux US
    • Création de Supports marketings multilingues
    • Sélection et réalisation des salons ; négociation avec les organisateurs
    • Relations presse
    • Newsletters

    ✔ Chargée de mission formation :

    • Participation à la mise en place des supports de formation (Guide d'utilisation, Best Practices, Tutos vidéos)
    • Responsable de la formation des clients

    ✔ Chargée de la gestion des projets et de l'organisation de la société :

    • Gestion administrative et contractuelle
    • Optimisation de l'organisation structurelle via le CRM Zoho Projects
    • Chargée du suivi Client via le CRM Zoho
    • Gestion de la sous-traitance des tâches techniques

  • Schneider Electric Protection & Contrôle - Business Analyst - Gestionnaire de la Relation Client

    2011 - 2013 ✔ Organisation et animation de formations utilisateurs Salesforce

    ✔ Création de supports de formation dans le cadre d'une campagne de Communication interne

    ✔ Gestion de la Relation Client

    ✔ Référent et support

    ✔ Qualité des données

    ✔ Amélioration du processus de reporting commercial

    ✔ Analyse des prévisions et définition de plans d'actions commerciaux

  • Le Grand Hôtel - Chargée du suivi clientèle et organisatrice d’événements

    2011 - 2011 ✔ Gestion de la clientèle

    ✔ Veille et Organisation d'événements

    ✔ Tâches administratives - Back Office

    ✔ Accueil et conseils auprès des clients

Formations

Réseau

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