Mes compétences :
Dynamique, esprit d’équipe, réactivité, avenante,
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Entreprises
Communauté de communes du sud Gironde
- Assistante en ressources humaines
2010 - maintenant Réalisation de la paye
Responsable formations : création d’un plan de formation sur 3 ans
(analyse, recensement, conseil, suivi des besoins, inscription aux concours ou examens)
Organisation et suivi des visites médicales, suivi des dossiers en comité médical ou de réforme
Aide à la reconversion professionnelle
Recensement et suivi des demandes de stage (environ 180 demandes traitées par an)
Réalisation de 450 contrats environ par an (saisonniers, occasionnels, de remplacement, arrêtés…)
Gestion et traitement des fiches d’entretien professionnel
Analyse et reprise d’ancienneté de la carrière des agents lors d’une titularisation
Elaboration des emplois du temps
Voyages-sncf.com
- Coach commerce
La Défense2009 - 2009Coach commerce pour une plateforme de 30 agents de voyages :
* Double écoute, analyse et débriefings individuels, accompagnement des agents de réservation
* Présentation de différentes méthodes de vente (type SONCAS...)
* Organisation de challenges de « vente »
CMS Vacances - OPODO
- Agent de voyages
2008 - 2009Agent de voyages :
* Accueil téléphonique des clients et proposition de formules de vacances
* Prise de contact avec les tiers (réservations d'hébergements, avion ou voiture...)
* Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives
Phone Régie
- Hôtesse d'accueil polyvalente
Paris2007 - 2008* Airbus, ATR, Thalès, Caisse d'Epargne, Audi, Ernst and Young...
CMS Vacances
- Agent de voyages
2006 - 2007Agent de Voyages (cf supra)
Guide accompagnatrice (tour
- Guide
2003 - 2003* Encadrement d'un groupe de 50 touristes californiens pour un tour de France thématique en bus (vérification permanente des réservations d'hôtels, des menus, des visites durant le séjour)
