Mes compétences :
Management d'équipe
Traitement de Texte
Tableur
Vente
Conseil
Devis
Entreprises
ALAIN AFFLELOU - Franchisé
- Opticienne Diplômée
2014 - maintenantExamen de vue, conseil, devis, concrétisation, suivi des stocks, gestion du SAV (suivi dossiers, entretien, réparations), montages, gestion du tiers payant, gestion des réclamations.
Générale d'Optique
- Directrice Adjointe
guer2011 - 2013Organisation de la surface de vente, management d'équipe, résolution des litiges clients, gestion des stocks et des commandes, contrôle des réceptions marchandises, contrôle des tarifs fournisseurs, tenue des dossiers clients, gestion des tiers payants et des encaissements.
Générale d'Optique
- Opticienne Diplômée
guer2009 - 2011Examen de vue, conseil, devis, concrétisation, suivi des stocks, gestion du SAV (suivi dossiers, entretien, réparations), montages, gestion du tiers payant, reporting réguliers (objectifs, ventes, réclamations), suivi de formation managériales.
ALAIN AFFLELOU - Franchisé
- Opticienne Diplômée
2007 - 2009Examen de vue, conseil, devis, concrétisation, suivi des stocks, gestion du SAV (suivi dossiers, entretien, réparations), montages, gestion du tiers payant.
ALAIN AFFLELOU - Franchisé
- Opticienne - Conseillère de vente
2005 - 2007Contrat d'Apprentissage
Conseil, devis, concrétisation, suivi des stocks, gestion du SAV
Lille2007 - maintenantParcours de formations commerciales et managériales
Développement des techniques de vente, Management d'équipe, Gestion financière (suivi des encaissements clients, suivi du tiers payant) et comptabilité, Gestion des surfaces de vente, Gestion des stocks, Traitement des réclamations clients, Reporting financiers et commerciaux.
Techniques de vente, Gestion financière (suivi des encaissements clients, suivi du tiers payant) et comptabilité, Gestion des surfaces de vente, Gestion des stocks, Entretiens de vente.
