Pauline TÉCHER

En résumé

Entreprises

• Damgan - La Roche Bernard Tourisme - Chargée de communication

  2017 - maintenant Communication :
  - Animer et développer le site web www.damgan-larochebernard-tourisme.com
  - Optimiser le référencement et l’indexation du site sur les moteurs de recherche (SEO/SEA)
  - Veiller au bon fonctionnement des passerelles avec le SIT (Système d’Informations Touristiques)
  - Animer les réseaux sociaux, coordonner le planning de publications, mener des campagnes sponsorisées
  - Rédiger les newsletters, créer des contenus et coordonner le calendrier des publications
  - Créer divers supports de communication (flyers, brochures, rapport d'activité, infographies, produits boutiques, etc)
  - Organiser et enrichir la photothèque
  
  Accompagnement :
  - Accompagner les professionnels du territoire via des ateliers numériques
  - Mettre en place de nouveaux temps de rencontre et d'échange
  
  Formation Animateur Numérique de Territoire (ANT) validée.

• Morbihan Tourisme, Vannes - Assistante outils de communication

  2016 - 2017 - Conseiller/accompagner les Offices de Tourisme et prestataires touristiques dans l’utilisation des outils déployés par Morbihan Tourisme
  - Gérer la base de données Constellation
  - Contrôler la qualité de l’information diffusée par Morbihan Tourisme
  

• Office de Tourisme Vannes Golfe du Morbihan - Stagiaire Metteur en Scène de Territoire - Community Manager

  2016 - 2016 - Mise en place d'une stratégie d'animation de réseau : à destination des élus, techniciens, salariés, prestataires
  - Réalisation d'un mapping de la répartition des prestataires sur le territoire
  - Création de supports d’animation : manuel du saisonnier, boîte à outils prestataires, enquête de satisfaction sur les services proposés par l'Office de Tourisme
  - Animation du réseau de prestataires : formation du personnel « accueil » des prestataires
  - Réseaux sociaux : rédaction de la ligne éditoriale, gestion quotidienne (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube)
  - Création de contenus : présence sur des évènements, reportages photo et vidéo, lancement de la campagne "on a testé pour vous"
  - Présentation de la boite à outils auprès des prestataires (lors d'une réunion)
  
  Accès aux contenus : http://www.tourisme-vannes.com/espace-professionnel

• Offices de Tourisme de France - Bordeaux - Stage organisation touristique dans l'Union Européenne, basé à la MOPA

  2015 - 2015 Sous la direction de Jean-Luc Boulin:
  - Élaboration d'un état des lieux de l'organisation des Organismes de Gestion de Destination dans les pays de l'Union Européenne, avec un focus sur neuf d'entre eux
  - Mise en place d'un inventaire des organisations européennes existantes
  - Développement des contacts avec des responsables d'organisations touristiques étrangers
  - Contact avec les professionnels en français et en anglais (par email, téléphone, skype)
  - Présentation des résultats de l’enquête au Congrès National d’Offices de Tourisme de France à Dijon (septembre 2015)

• U express - Bordeaux - Employée libre service

  2014 - 2016 Job étudiant : caisse, rayons et tâches diverses

• Office de tourisme Médoc Océan - Lacanau Océan - Stage de conseillère en séjour

  2013 - 2013 - Front office : informer et conseiller les touristes
  - Back office : répondre aux demandes par email et par téléphone (en français et en anglais)
  - Travail avec le pôle évènementiel : réalisation des diaporamas des excursions et animations (en français et en anglais)
  - Travail avec le pôle communication : référencement du site internet
  - Travail avec les prestataires : en amont pour la mise en place d’une formation saisonnière (contact par téléphone pour connaître les besoins, rédaction d'un manuel nouvel entrant pour le personnel saisonnier de l'office de tourisme et des prestataires), pour les ouvertures en période de vacances

• Résidence Odalys La Licorne de Haute Provence - Gréoux les Bains - Stage d'assistante de la responsable hébergement

  2012 - 2012 - Tâches quotidiennes : courrier, réservation, répondre aux demandes des clients, téléphone, états des lieux, relance auprès des clients
  - Missions ponctuelles : aide aux plannings, référencement des employés, mise à jour de la base de données clients
  - Utilisation du logiciel Sirocco

• Intermarché - Employée libre-service

  Vert-le-Grand 2011 - 2014 Employée libre-service pendant les saisons 2011, 2012, 2013, 2014.
  Employée libre-service en emploi étudiant pendant les week-end de l'année scolaire 2011-2012.

Formations

• Institut D'Aménagement, De Tourisme Et D'Urbanisme (IATU), Bordeaux III

  Bordeaux 2014 - 2016 MASTER
  
  Cette formation est positionnée sur le management touristique des territoires et de leurs composantes touristiques. Son programme est spécialement destiné à former des directeurs et cadres d'organismes locaux de tourisme, des concepteurs et responsables de la production touristique locale, des chargés de mission en collectivités et associations.

• ITBS (IMIS ESTHUA)

  Angers 2011 - 2014 Licence
  
  La licence parcours tourisme, hôtellerie restauration et évènementiel se déroule sur trois ans : les deux premières années généralistes donnent les bases de connaissance nécessaires à l’appréhension des métiers du tourisme, des loisirs, de l’hôtellerie et des rencontres d’affaires permettent la construction du projet professionnel de l’étudiant, ce qui permet une orientation entre différents parco

• Lycée Blaise Pascal (Segre)

  Segre 2008 - 2011 Baccalauréat Économique et Social

Réseau

• Alison BROTONS

• Amandine MONTAIS

• Charlotte SOUMAILLE

• Hélène NERMORD

• Jean Baptiste SOUBAIGNÉ

• Jean Luc BOULIN

• José Louis QUIROS

• Juliette GRINARD

• Laure DUBOIS

• Sophie DUPRAT-CAOURÉ