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Pavel Alain PACHECO CRUZ

CRÉTEIL

En résumé

Actuellement attaché commercial au sein du groupe Hôtels T comptant 6 hôtels en France et à l’international, je suis à la recherche d’un nouveau poste. En effet, mon contrat à durée déterminée touchant à sa fin, je vais bientôt quitter l’entreprise où j’ai pu accomplir les différentes tâches qui m’étaient confiées.

N’hésitez pas à me contacter si vous souhaiter en savoir plus sur mes compétences et mes aspirations professionnelles.

Mes compétences :
Leadership
Négociation commerciale
Mind Mapping
Opéra
Logiciel CRM
Six Sigma Green Belt
Programmation neuro-linguistique
Microsoft Office

Entreprises

  • Groupe Hotels T - Attaché Commercial

    2016 - maintenant Chargé du développement de la chaîne en Amérique Latine

  • Owners Link - Chargé de la fidélisation des clients

    2014 - 2015 Chargé de la fidélisation des clients
    Augmentation du chiffre d'affaires
    Ventes et télémarketing à l’international (Espagnol, Français et Anglais)
    Triplement des recettes

  • Moon Palace Golf & Spa Resort - Réceptionniste

    2013 - 2014 Enregistrer l'arrivée du client
    Informer le client sur les services proposés par l'hôtel
    Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client
    Planifier les réservations et faire l'attribution des chambres.
    Maîtrise du logiciel Opera
    Check-in et check-out de groupes de plus de 1000 personnes

  • Restaurant Cherrie - Manager

    2011 - 2012 Gestion de 2 restaurants de fast food où j'avais 15 personnes sous ma supervision
    Chargé des achats
    Résolution des conflits
    Comptabilité

Formations

  • MBA ESG

    Paris 2016 - 2016 MBA Management de l’hôtellerie

    5 (formation classée N° 5 SMBG).
    Exemples de cours : Yield management, Marketing hôtelier, Gestion financière des hébergements touristiques, Droit commercial hôtelier, Stratégie de développement international des groupes hôteliers...

  • Groupe ESC Troyes

    Troyes 2012 - 2013 Tourism Management

    Tourism Management

  • Universidad TecMilenio, Campus Cancun (Cancun)

    Cancun 2010 - 2014 Master 1 Management de l’Hôtellerie et du Tourisme

    Formation permettant de manager des projets touristiques à l'international à travers l'acquisition de compétences concrètes.

    Modules, options, contenu des cours:

    Economic fundamentals
    Tour operators
    Event management
    Restaurant management
    Sports and leisure activities of sportslike nature
    Introduction to the marketing function applied to tourism
    Hotel management and distribution tools
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