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Pénélope AVO-BOYRE

LYON

En résumé

Je suis actuellement en alternance au sein de l'entreprise ERDF, au poste d'appui marketing Ecoute Clients. Ma mission consiste à mener à bien la gestion d'affaires de la filiale ERDF-D, sans oublié notre objectif principal : la satisfaction de nos clients.
Je suis également chargée de réduire le volume de nos réclamations grâce à un travail en collaboration avec les différents services de l'entreprise.
En ce qui consiste mon cursus, j'ai choisi de réaliser mes études en alternance.
Je suis persuadée que le professionnalisme acquis grâce à la formation en alternance, est mon atout majeur pour l'insertion dans le monde du travail.
Ce système me permet d'allier la théorie et la pratique, tout en construisant une expérience enrichissante et indispensable. 





Mes compétences :
PC Hardware
Microsoft Office
Mac OS

Entreprises

  • ERDF - Appui Marketing Ecoute Clients en alternance

    2014 - maintenant - Gestion d'affaires : de la conception au recouvrement, ma mission consiste à piloter les prestations proposées par l'entreprise ERDF-Développement
    - Reporting : je suis en charge d'établir le reporting mensuel des résultats de nos 3 directions régionales.
    - Marketing : je suis sollicité pour la mise en place de nouvelles offres ERDF sur la Bourgogne.
  • Beal peintures - Conseillère de vente

    2012 - 2014 Formation BTS Management des Unités Commerciales à CTM
    Véhicule Formation à Saint-Étienne.

    - 2012 : 1ère année de DUT GEA (Gestion) à l'IUT de Saint-Étienne.


    - 2011 : Baccalauréat Économique et Social.


    - 2008 : Brevet des Collèges.

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