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Je suis actuellement en alternance au sein de l'entreprise ERDF, au poste d'appui marketing Ecoute Clients. Ma mission consiste à mener à bien la gestion d'affaires de la filiale ERDF-D, sans oublié notre objectif principal : la satisfaction de nos clients.
Je suis également chargée de réduire le volume de nos réclamations grâce à un travail en collaboration avec les différents services de l'entreprise.
En ce qui consiste mon cursus, j'ai choisi de réaliser mes études en alternance.
Je suis persuadée que le professionnalisme acquis grâce à la formation en alternance, est mon atout majeur pour l'insertion dans le monde du travail.
Ce système me permet d'allier la théorie et la pratique, tout en construisant une expérience enrichissante et indispensable.
Mes compétences :
PC Hardware
Microsoft Office
Mac OS
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