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Perrine PLANSON

SANARY SUR MER

En résumé

Je suis actuellement en recherche active. Précédemment en poste en tant que Chef de Projet Web chez Sefaireaider.com, site internet de mise en relation entre particuliers et professionnels et auparavant en tant que Chef de Projets pour la dématérialisation d’actes d’état civil et Responsable Marketing, dans un environnement technique de gestion des flux documentaires (GED). J’ai des expériences sur diverses fonctions dans des milieux innovants (web, éditeurs de logiciels, télécommunication, etc.) qui m’ont permis d’acquérir une certaine polyvalence et des compétences indispensables pour intervenir sur des postes de Chef de Projet, Responsable Marketing, Chargé de la relation client, de CRM : des postes nécessitant un pilotage de qualité et un suivi et une analyse des performances.

Mes atouts : autonome, force de proposition, curieuse, coordinatrice, goût du travail en équipe, bon relationnel, polyvalente, bonne capacité d’adaptation, anglais et espagnol courant, très bonne connaissance d’Excel, logiciel Salesforce (CRM), logiciel Mfiles (GED). maitrise des leviers d'acquisition web (search, emailing, réseaux sociaux, référencement, display, lead nurtering)

Savoir-faire : Gestion de projet, Marketing, Relation client, Analyse de données

Secteurs d’activités : Web, Nouvelles Technologies, Tourisme.

Mes compétences :
Fidélisation client
Pilotage de la performance
Offshoring
Stratégie de communication
Esprit d'équipe
Gestion budgétaire
Étude de marché
Marketing stratégique
Analyse de données
Gestion de la relation client
Communication online

Entreprises

  • SeFaireAider.com - Chef de Projet Web

    SANARY SUR MER 2016 - 2017 Chef de Projet Installateurs Agréés
    - Gestion et animation des partenaires
    - Constitution d'un catalogue tarifaire
    - Planification de formation pour créer un réseau de professionnel du service
    - Organisation des inscriptions aux sessions de formation
    - Création d'outils de marketing promotionnels

    Chef de Projet Trouvea.fr
    - Suivi des actions en place
    - Action de business development
  • MK Ingenierie - Chef de Projet Ingénierie Documentaire et Responsable Marketing

    2013 - 2015 Chef de Projet Dématérialisation d’actes d’état civil
    Support avant-vente aux commerciaux pour l’élaboration des offres commerciales et coordination des ressources intervenant sur les projets, garant de la rentabilité des projets.

    •Responsable de la prospection et réponse aux appels d’offres dans le respect des délais impartis par les AO : prospection sur les plateformes de marché public - marches-publics.gouv.fr ; marches-securises.fr ; achatpublic.com ; e-marchespublics.fr
    •Pilotage de l’activité de dématérialisation documentaire au CA de 200k€ : support avant-vente aux commerciaux, pour une nouvelle affaire gestion de projet - gestion des ressources, délais et coûts
    •Mise en place des indicateurs de suivi et d’analyse de performance : export .csv à partir du logiciel de gestion des affaires pour analyse financière et suivi qualité.
    •Gestion de la relation client: suivi pendant le déroulement du projet, et suivi après intégration des données dématérialisées, suivi qualité, suivi de la satisfaction client.
    •Gestion des sous-traitants offshore : qualification et sélection du ou des sous-traitants offshore, formation du sous-traitant à la technique de saisie des actes d’état civil, suivi qualité et échantillonnage qualité au retour de la prestation

    Responsable Marketing
    Veille marketing et mise à jour de la stratégie déployée sur les différents canaux pour redynamiser l’offre commerciale globale.
    Assurer le lien avec le groupe Studia nouvellement intégré sur les thématiques marketing

    •Création de supports de communication pour l’activité Etat Civil sur Adobe Indesign
    •Mise à jour du site internet WordPress
    •Mise à jour de la base de données contacts et envoi de campagnes emailing et newsletter via Sendinblue et MailJet
    •Etre le lien avec le marketing du groupe et assurer en interne l’application du marketing en étroite relation avec les commerciaux et graphistes – refonte charte graphique, création de cas clients et mise à jour des références clients.
  • Orange - Chef de Produit Objets Connectés

    Paris 2013 - 2013 Stage de fin d’études de 6 mois au technocentre d’Orange.
    Responsable du montage d'un dossier d'appui à la prise de décision pour passer d'un projet de recherche innovante à un projet de développement.

    Projet : anticipation marketing pour des lunettes intelligentes (type GoogleGlass)

    •Veille technologique en relation avec les directions techniques et R&D avec la technique d’analyse PESTEL. Benchmark permanent en particulier sur les Google Glass. Et les autres acteurs internationaux.

    •Prospection et prise de contact auprès de futurs partenaires
    Prise de contact avec une startup israélienne pour envisager un partenariat pour la partie montures, Essilor pour la partie verres.

    •Analyse des opportunités marketing, définition et positionnement produit, constitution d’un SWOT.
    Réunions fréquentes avec mon responsable technique, et manager de l’équipe "SmartObjects". Echanges sur le l'étude menée et sur les actions réalisées.
    Définition des usages et besoins clients en utilisant les créations d’Orange (services Orange).

    •Gestion de projet avec un rétroplanning sur 2 ans et coordination des ressources sur le projet
    Planification de la phase d’innovation à venir : maquettage, prototypage, industrialisation.

    •Design de produit, des services et spécificités techniques
    Constitution d’une équipe de réflexion (10 personnes) constituée de designers, ergonomes, collaborateurs du marketing, de la technique, afin de réfléchir sur les usages et imaginer les lunettes idéales.
    3 ateliers de brainstorming menés afin de mettre en commun nos idées sur les lunettes intelligentes et de laisser cours à la créativité


  • LD Mobile - Assistante Marketing et Commercial

    2012 - 2012 Agence Marketing Mobile

    • Prospection commerciale pour la vente d'un logiciel de tracking pour campagnes publicitaires
    • Tenue et mise à jour de la base de données CRM sur Salesforce.
    • Analyse de la stratégie publicitaire sur Smartphone
  • Gemalto - Assistante Contrôleur de Gestion

    Meudon 2011 - 2012 Leader de la sécurité numérique et des cartes à puces

    Intégrée au service contrôle de gestion des fonctions supports du groupe.
    • Clôture des comptes et de reporting financier
    Revue des commandes sur l'année en cours avec les managers et passage d'écritures comptables
    • Construction de reporting financier par département
    • Élaboration d'un suivi des immobilisations
    • Construction du budget prévisionnel annuel et consolidation
  • MK Ingenierie - Assistante Stratégie Marketing

    2010 - 2010 Gestion Electronique Documentaire (GED)

    • Analyse interne et externe du secteur de la GED
    • Repositionnement de l'offre commerciale : propositions pour construire une gamme de logiciel et dynamiser le réseau de partenaires et améliorer la communication entre les différents services.
  • Phoenix - Trésorière et Tutrice

    2010 - 2011 Association de Tutorat pour l'égalité des chances

    • Gestion d'un budget de 100 000 et suivi des dépenses auprès des différents projets d'égalité des chances rattachés à l'association Phoenix.
    • Séances et voyages pour l'ouverture culturelle : encadrement de lycéens de
    • Organisation de séance hebdomadaire afin d'accompagner les lycéens à construire leur futur.

Formations

  • Universidad De Los Andes Administración de empresas (Bogota)

    Bogota 2012 - 2012 Semestre d'échange universitaire à l'université de los Andes, Bogota, Colombie.

    Intégration dans le parcours MBA et Master en Business.
    - Stratégie
    - Négociation sur le marché latino-américain
    - Histoire de entrepreneuriat en Colombie
    - Droit du travail
    - Sciences naturelles pour preneurs de décisions
  • KEDGE Business School (Ex Euromed Management) (Marseille)

    Marseille 2009 - 2013 Master ESC

    Marketing et Stratégie d'entreprise - 3 ans de formation + 1 année de césure en entreprise

    Stratégie Marketing
    - Stratégie de croissance
    - Marketing responsable et développement durable
    - Développer la créativité
    - Innovation et Complexité
    - Création d'entreprise

    Management Financier
    - Création d’entreprise Management financier
    - Management de la performance
    - Management financier en PME
    - Audit
  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée DUT GEA

    Gap 2007 - 2009 Formation apportant des savoirs de base sur différents points de gestion d'entreprise

    - Gestion de projets : réalisation d'études de marché, stratégie d'entreprise
    - Gestion du personnel : ressources humaines, droit du travail
    - Gestion comptable : comptabilisation des opérations de l'exercice d'une entreprise, calcul de coûts, analyse de bilan, élaboration de déclaration fiscale

Réseau

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