Philippe CARTIER

En résumé

Entreprises

• E.leclerc - Chef de secteur drive

  Ivry-sur-Seine 2018 - 2018

• E.Leclerc - Chef de secteur non alimentaire

  Ivry-sur-Seine 2001 - 2017 presse/petit et gros électroménager/ bricolage/auto/maison/jardin/
  aménagement maison/animalerie).
  C.A. annuel 7 millions Euros TTC.
  Encadrement de 15 personnes.
  Mise en place de la structure SAV et de tout les procédures liées au bon
  déroulement des contrats de garantie avec les fournisseurs.
  Suivi des relations clients et traitements des litiges.
  Développement du commerce à crédit, contrat de garantie client
  (Europe assistance ) et de l' e-commerce Technique et culturel.

• Gitem - Responsable de magasin

  1997 - 2001 Responsable de magasin- encadrement 5 personnes.
  Suivi du CA sur la structure magasin et SAV.
  Gestion administrative et saisie comptable.
  Mise en place de crédit et de contrat de garantie supplémentaire (SFG)
  Développement rayons téléphonie, informatique et concept Photo.
  Installation de chauffage au bois charbon/ parabole et divers réparations
  Adaptation au procédure SAV et contrat de synergence européennes

• SA Interdiscount France - Adjoint de direction

  1994 - 1997 Adjoint de direction; Comptabilité administrative
  Vente directe et à crédit.

Formations

Réseau

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