Philippe COMBASSON

En résumé

Entreprises

• Inc. - Consultant Web Marketing / Chef de Projet

  2015 - maintenant Professionnel expérimenté en marketing et gestion de projet j'aide les entreprises à faire le liens entre leur besoin stratégiques de se développer sur l'internet et la mise en place d'actions concrètes dans le but de récolter, à long terme, les fruits de leurs efforts.

• X2O media (filiale de BARCO - Chef de projet

  2014 - 2015 2 missions consécutives dans le cadre de projet d’affichage numérique en retail, pour un acteur majeur des télécoms aux Etats Unis.
  
  Tâches:
  - Planifier, suivre et coordonner la livraison des livrables
  - Établir l'ordre de priorité des tâches
  - S'assurer que les délais sont respectés et que les procédures suivies
  - Coordonner l’exécution des tâches avec le client et les autres sous traitants
  - Établir la documentation projet au quotidien et les rapports finaux
  
  Succès: Projets livrés en temps et qualité requis par le client final

• Overture Project - CONSULTANT MARKETING CONTENU WEB

  2014 - 2014 Tâches:
  - Stratégiser la politique marketing
  - Optimiser Google et Facebook analytics
  - Mettre en place le système de segmentation et outils marketing
  - Planifier les contenus média et acquisition d’audience web
  
  Succès:
  - Mise en place de trackers sur le site pour tracer les utilisateurs et apporter une base statistique à l’étude comportementale (Google Analytics et Facebook Analytics)
  - Production de recommandations et rapports préliminaires sur la segmentation et le plan médias

• COMMUNICATION PRODUIT - CHEF

  Brazzaville 2011 - 2013 Sommaire des compétences:
  - Planifier et gérer la communication produit sur le site web Europe ;
  - Produire les référentiels et descriptifs produits ;
  - Superviser et exécuter les opérations de production et mise en ligne du contenu ;
  - Gérer les bases de données informations, audio et vidéo (MOSS, TAG, EFTP) ;
  - Coordonner les opérations avec nos partenaires
  Succès:
  - Implémentation de la base de données outils ;
  - Introduction du nouveau line up Intel puis de Windows 8
  - Lancement de 5 lignes de produits (respect des objectifs temps et qualité)

• RISQUE FRAUDE ET PAIEMENT - CHEF DES OPÉRATIONS

  2007 - 2011 Sony Europe (Site web marchant) Belgique
  Sommaire des compétences:
  - Gérer les opérations de paiements en ligne (CC, Bancaire, Crédit consommateurs)
  - Gérer l'équipe fraude (respect des objectifs, planification des tâches)
  - Superviser les processus SAP Business Warehouse et réaliser les nouveaux outils
  Succès:
  - Implémentation de Accertify, outil pour la mitigation du risque paiement (-20% de Fraudes) ;
  - Réduction du taux d'annulation de commande du site (-34%) ;
  - Amélioration de la vélocité des commandes (+17%)

• PAYS - ACHETEUR

  2006 - 2007 CALSCAN Pte Ltd (Société de trading de meubles) Indonésie
  Sommaire des compétences:
  - Gérer les gammes de produits panneau de particules ;
  - Superviser les opérations de production et d'acheminement
  - Manager l'équipe d'inspecteurs qualité sur site et assurer la qualité des commandes
  - Organiser les visites clients
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  Succès:
  - Création du bureau de représentation en Indonésie ;
  - Organisation et normalisation de la base de données produits ;
  - 95% des conteneurs produits et livrés dans les temps et aux standard de qualité client

• D'EQUIPE ASSURANCE ROUTIERE - CHEF

  2004 - 2005 AXA Assistance Group (Plateforme assistance téléphonique) France
  Sommaire des compétences:
  - Assurer le support client au téléphone en assurance routière
  - Gérer le changement des standard Renault aux standards AXA groupe
  - Soutenir l'assistance VIP Europe de Renault
  Succès:
  - Implantation de nouveaux produits d'assistance routière pour Renault (Europcar)
  - Assurer la réalisation des objectifs et standard des services au jour le jour

• A2Z Groupe Partner Export - RESPONSABLE APPROVISIONNEMENT

  2003 - 2004 Sommaire des compétences:
  - Création d'un réseau de fournisseurs sud malien de mangues
  - Création de la ligne logistique, de la collecte des fruits à la livraison en Marchés de gros

• MARKETING COMMUNICATION - ASSISTANT MANAGER

  2001 - 2002 Groupe BNP Paribas (Banque) Hong Kong, Chine
  Sommaire des compétences:
  - Relayer les opérations de communication du Groupe sur la zone Asie du sud Est
  - Refondre le contenu et l'apparence des sites internet et Intranet de BNPP HK
  - Maintenir à jour le contenu des sections produits et services du site internet
  - Préparer les revues de presse et le journal interne ;
  - Organiser les conférences de presse ;
  - Supporter l'activité commerciale par l'organisation d'évènements locaux

• MARKETING COMMUNICATION - ASSISTANT MANAGER

  1999 - 1999

Formations

• KEDGE - Business School Bordeaux (Anciennement BEM)

  Bordeaux 1998 - 2003 Maitrise en administration des entreprises

• Milton Business University Of Portsmouth (Portsmouth)

  Portsmouth 1998 - 2003 Advanced Diploma of Higher Education

• Lycée Michel Montaigne

  Bordeaux 1996 - 1997 Etudes collégiales pré-universitaires économique et Sociales (avec mention)

Réseau

• Floriane MARTINANT

• Jean-Christophe ALIBERT

• Ludivine BOISSEL

• Perrine PARAN

• Première Agence De Correction LA MACHINE À MOTS

• Sebastien MURAT