Philippe DHÉNIN

En résumé

Entreprises

• TRACTAFRIC Equipment - Directeur Business Unit

  PUTEAUX 2014 - 2016 République du Gabon et Guinée Equatoriale
  Directeur Business Unit EMS: Direction de la Business Unit Energy Manufacturing & Services.
  Gestion et développement de l'activité groupes électrogènes, moteurs marins et manutention.
  Prospection de nouveaux marchés :
  - Analyse de la concurrence.
  - Identification des clients potentiels.
  Fidélisation des clients :
  - Prise en charge de la prospection et du suivi de nouveaux clients. ;
  - Gestion de la satisfaction client ou des éventuels litiges.
  Gestion Budgétaire :
  - Elaboration des outils méthodologiques (tableaux de bord, bilans ...) afin de gérer le compte d'exploitation et de maîtriser les coûts et optimiser le chiffre d'affaires.
  Gestion Humaine :
  - Recrutement et management des équipes. Accompagnement des équipes du service après-vente :
  - Suivi de la qualité du service après-vente en relation avec la direction technique.

• SMT Group - Directeur Technique

  Wavre 2013 - 2014 République du Gabon
  Direction du SAV de Service Machinery and Trucks (Dealer VOLVO).
  Fonctions :
  - Direction du service technique.
  - Suivi et assistance du service commercial.
  Missions :
  - Proposer à nos clients des technologies matures et novatrices adaptés aux conditions locales. ;
  - Évaluer la faisabilité technique des besoins des clients lors de la présentation de nos produits en lien avec le département R&D en Europe. ;
  - Accompagnement des commerciaux dans leurs démarches et participation à la rédaction des réponses à appel d'offres.
  - Suivi et support des phases de préparation des machines, des groupes électrogènes et des camions.
  - Suivi du service après-vente. ;
  - Encadrement et coordination de l'équipe logistique et de l'équipe technique.

• Gesparc - RESPONSABLE SAV

  2012 - 2012 République du Gabon
  Responsable Technique SAV
  Contrat de mission à durée déterminée par le biais d'une entreprise de prestation de service.
  Besoin du client local de compétences spécifiques pour l'apport de nouvelles technicités Françaises et Européennes.
  Réalisations
  Pilotage d’un centre de profit (BCS) :
  - Facturation, suivi des clients et du service après-vente, prospection des clients.
  Pilotage d’un centre de coût :
  - Suivi d'un parc de véhicules en location LLD, LCD (plus de 1000 véhicules), analyse des résultats mensuels.
  

• ADGC. sas - DIRECTEUR GENERAL

  1989 - 2012 Création et développement de la société
  - Vente, service après-vente et réparation de machines et d'équipements.
  Création et développement d'une activité location longue durée :
  - Achats et importation de machines construites en Chine suivant un cahier des charges définies par notre société.
  Gestion des relations constructeurs :
  - Préparation des plannings de production de nouveaux matériels, négociation des conditions d'achat de matériels, de pièces détachées et du remboursement des garanties.
  - Contrôle qualité chez les constructeurs en Chine.
  Management des équipes :
  - Recrutement, définition des objectifs individuels et des besoins de formation, optimisation de l’organisation, définition de la politique de rémunération.
  Maximisation de la rentabilité :
  - Suivi de la gestion administrative, pilotage des coûts (masse salariale, consommation de produits techniques, négociation des prix fournisseurs…).
  

• Bergerat Monnoyeur - Chef D'atelier

  Saint-Denis 1985 - 1989 Pilotage et gestion d’un atelier satellite de 10 techniciens et 2 administratifs

• Bergerat Monnoyeur - Chef d'atelier

  Saint-Denis 1983 - 1985 REPUBLIQUE DU CONGO
  Mission à durée déterminée chez un client grand compte:
  - Encadrement de l'atelier de reconditionnement chargeuses Caterpillar.

• Bergerat Monnoyeur - Chef mécanicien

  Saint-Denis 1982 - 1983 RÉPUBLIQUE DU GABON
  Mission à durée déterminée chez un client grand compte:
  - Encadrement de l'atelier de reconditionnement des engins à pneus Caterpillar
  - Encadrement de l'atelier de reconditionnement des boites power shift Caterpillar.

• HBM CAT - Chef d’équipe

  Saint-Denis 1981 - 1982 Suivi des réparations dans un atelier satellite. (9 mécaniciens, 1 soudeur).

• LECAT - Chef mécanicien

  1979 - 1981 Dépannages et gros entretien dans une mine de charbon à ciel ouvert

• Entreprise LECAT BENIN - Chef d'équipe service entretien

  1978 - 1979 Planification, suivi des vidanges et des petites réparations sur chantier.

• Entreprise LECAT département grands travaux - Technicien d'intervention

  1977 - 1978 Suivi d'un échelon de scrapers (entretien réparation)

Formations

• CMAS

  Amiens 2003 - 2005 Maitre Artisant
  
  Formation en alternance

• Ecole Nationale Des Travaux Publics

  Amiens 1974 - 1976 Baccalauréat technique
  
  CMAS
  
  Formations : Commerciale, comptabilité, gestion, informatique, sécurité
  
  Constructeurs
  
  Formations : Moteurs, boites power shift, hydraulique, outils de diagnostics
  
  Permis A-B

• Ecole Nationale Des Travaux Publics (Bruay)

  Bruay 1973 - 1976 Bac technique

Réseau

• Autorecrute GROUPE ARGUS

• Béatrice GUINARD

• Clément BIYOGHE

• Faustine COLBEAUX

• Franck TROUILLET

• Lucien YOULOU

• Patrice ZAVROSA

• Patrick TAUZIAC

• Stéphane MATHIEU

• Thierry GUICHERD