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Mobilize Financial Services
- Digital and e-Payments director
Marketing | Paris
2022 - maintenant
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Ing France
- Head of Daily Banking
PARIS
2019 - 2022
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Ing Direct
- Head of daily banking business line (Ops & Change)
Paris
2017 - 2018
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BNP Paribas
- Dir Projets (plan strat. Retail France 2020 - transformation des parcours clients)
Paris
2016 - 2017
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BNP PARIBAS / HELLO BANK!
- Responsable Pôle Acquisition Banque en ligne France
2013 - 2015
Construction, développement et management / animation des équipes opérationnelles en charge de l'acquisition clients - Hello bank!. Env. 65 ETP (3 équipe encadrées par 3 managers) en charge des ouvertures, transferts de comptes, gestion des moyens de paiement, traitement des demandes prospects (téléphone, emails, chat)
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BNP PARIBAS
- Adjoint au Directeur Operatonnel Banque en ligne France
Paris
2011 - 2013
Responsable du développement commercial et opérationnel des centres se contacts spécialisés (distribution de crédits et épargne en ligne pour le compte du réseau d'agence)
Responsable de projets de développement sur La NET agence (agence en ligne de BNP Paribas)
Responsable de chantiers sur le projet de lancement de Hello bank! en France
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BNP PARIBAS
- Analyste Business - Retail Banking
Paris
2011 - 2011
Responsable Pilotage commercial Retail Banking (France + International)
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BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE
- Responsable Pilotage et Projets
Levallois Perret
2009 - 2011
Responsable du pilotage de la Performance Opérationnelle Personal Finance
Chef de Projet - Industrialisation
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BNP PARIBAS
- Consultant Interne - Retail Banking
Paris
2007 - 2009
Missions de stratégie et organisation - périmètre : Banques de détail Marchés Emergents et Sociétés Financières Spécialisées (Arval, Cetelem, UCB, BPLG)
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RENAULT SAS
- Consultant Stratégie et Organisation - Réseaux de distribution
Boulogne-Billancourt
2005 - 2007
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RENAULT SAS
- Chef de Projet - CRM
Boulogne-Billancourt
2003 - 2005
