Mes compétences :
Externalisation
Bpo
Outsourcing
GRANDS COMPTES
E-commerce
Assurance
Entreprises
AVI International Travel insurance
- Directeur Général / AVI International ( Groupe SPB )
Paris2013 - maintenant
SPB group
- Directeur Grands-Comptes et Partenariats // Dept. Voyages
2013 - 2013
Protegys Services
- Directeur Commercial BPO
PARIS2011 - 2013LA SOCIETE :
Experte des métiers de l’assurance, Protegys Services fournit à ses clients, assureurs et courtiers, des solutions et services orientés autour de :
- L’externalisation des fonctions assurances ( gestion des contrats / des encaissements / des indemnisations... )
- L’animation commerciale à distance des réseaux de distribution
- L’implémentation de solutions informatiques sur mesure
PROTEGYS Services est également partenaire d'ASSUR'N CO : le Business Club de l'assurance affinitaire.
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PRINCIPALES FONCTIONS :
- Refonte de l’offre de service
- Rédaction et mise en œuvre du plan d’action commercial
- Fidélisation et saturation de la clientèle existante
- Prospection
- Participation à des actions marketing
- Mise en place d’outils de suivi de l’activité et du chiffre d’affaires
CIE EUROPEENNE D ASSURANCES
- Responsable Grands-Comptes
2005 - 2011Développement d'une offre de service en assurance / assistance auprès de clients grands comptes liés au monde du Tourisme et du Voyage d'affaire.
Spécialiste des partenariats multi-canaux, internationaux & e-Commerce.
- Prospection & Animation des clients grands comptes : aérien, tourisme, international
- Identification et développement de nouveaux produits et canaux de distribution
- Gestion des appels d’offres
- Liaison Manager pour le groupe
