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Philippe GUICHARD

Paris

En résumé

Management et maîtrise d’ouvrage
Encadrement d’équipes étude et production
Suivi de prestations en forfait ou infogérance
Assistance à maitrise d’ouvrage
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Rédaction d’appel d’offre
Direction de projets

Informatique et Méthodes
Préparation et organisation de Benchmark
Gestion de projet de Lean six sigma
Définition et mise en place de processus ITIL

Mes compétences :
ITIL
Lean six sigma
Gestion de projet
Release management
Manager
Production
Informatique
Infogérance
Système d'information

Entreprises

  • Veolia Environnement - Responsable du support

    Paris 2014 - maintenant responsable du support au sein de VETECH
    gestion des outils ITSM

  • CA-CIB - Program Director

    2012 - 2014 Directeur du programme de mise à niveau du parc informatique mondial de CA-CIB, sur le périmètre poste de travail et infrastructures sous-jacentes :

  • CA-CIB - Responsable de la gouvernance des processus IT

    2011 - 2012 Définition et gouvernance des processus de l'IT
    définition du processus de Release Management
    MOA des outils autour de l'ITSM

  • CA-CIB - Responsable du Service Desk

    2007 - 2011 Responsable du Service Desk de CA-CIB (helpdesk, support poste de travail, cellule habilitation, gestion des déménagements).

  • CA-CIB - Responsable des pôles transverses au sein de la Production

    2005 - 2007 Responsable des pôles transverses au sein de la Production :
    • Service Desk des Marchés de Capitaux
    • Mise en place et gestion du pôle chef de projets production
    • qualité / reporting / relations clients
    • plan de secours

  • Crédit Lyonnais - Direction de projets au sein de la Production Informatique

    2002 - 2004 Au sein du département « gestion des projets », point d’entrée de la production chargé d’assurer l’intégration en production des projets applicatifs de la banque, gestion d’un portefeuille de projets métiers, encadrement des chefs de projets chargés de les mener, accompagnement des études durant le déroulement des projets.

  • Crédit Lyonnais - Responsable d'une équipe applicative sur l’épargne salariale

    1999 - 2002 Manager d’une équipe support applicatif sur l’épargne salariale (CL numéro 2 du marché à l’époque). Cette équipe comprenait notamment une Tierce maintenance Applicative.

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :