Aix-en-Provence, Bordeaux, Montpellier, Rennes & Toulouse
Homme de terrain, doté d’un sens aigu du service, je connais parfaitement les techniques propres aux centres d’appels : argumentaires, ciblage, fichiers, bases de données, téléphonie.
Afin d’améliorer en permanence la qualité de service aux clients j’ai le souci permanent du suivi de la performance des équipes, de leur formation, de la garantie des résultats, de l’efficacité des traitements et de la réduction des coûts dans le respect des valeurs de l’entreprise.
Mes compétences :
Publicité
Rédaction
Communication
Gestion de projet
Management
Graphisme
Marketing
Rigueur
