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Natixis Factor
- Directeur du Développement et de la Stratégie
Paris
2012 - 2016
membre du COMEX- / Responsable du développement en charge de la stratégie clientèle, produits, marchés et communication externe.
Management d'une équipe de 12 personnes.
* Développement stratégique
Définition et mise en œuvre de la stratégie de développement, relation avec les distributeurs, analyse des marchés de clientèle, élaboration des business plan, politique de communications externe.
Acquisitions, partenariats.
* Marketing/produits/qualité
Stratégie de développement des produits, gestion de l'innovation collaborative, co-création clients et distributeurs, plans d'actions commerciaux.
Mise en place de dispositifs d'écoutes clients et distributeurs, participation à la démarche de labellisation et de certification.
* Communication externe
Définition de la stratégie de communication externe, mise en place de relations presse, organisation de la visibilité sur les réseaux sociaux et internet.
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Natixis Factor
- Directeur du Développement
Paris
2012 - 2016
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BCI - Groupe BPCE
- Directeur du Marché de l'Immobilier Professionnel
2009 - 2012
Responsable du développement de la filière de l'Immobilier des Caisses d'Epargne au sein de la Direction des marchés Corporate.
Management d'une équipe de 3 personnes.
* Développement commercial
Définition de la stratégie de développement, élaboration et mise en œuvre du plan d'action commercial annuel, suivi de l'activité et des résultats, animation du réseau Caisse d'Epargne et des filiales.
* Organisation et professionnalisation
Organisation du réseau et des différents acteurs internes du marché, développement des compétences professionnelles de la filière, création d'un parcours de formation pour le réseau.
* Marketing
Développement de l'offre produit et distribution, relation avec les partenaires institutionnels, organisation d'événements (MIPIM, SIMI), veille concurrentielle.
* Gestion des Risques
Suivi des risques, participation aux comités des risques, définition des normes, élaboration des processus, veille réglementaire, gestion de projets informatiques.
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BPCE
- Directeur Adjoint
2006 - 2009
Direction du Marché des Entreprises / Responsable de l'animation du réseau commercial, du Marketing de l'offre, des produits et du pilotage.
Management d'une équipe de 8 personnes.
* Développement du marché
Définition de la stratégie, mise en œuvre du Plan d'Action Commercial, animation et formation du réseau commercial et des filiales.
* Marketing et Communication
Développement de l'offre produits, création de supports (PLV, portail...), réalisation d'enquêtes de satisfaction clients, communication interne/externe, organisation d'événements professionnels, partenariats.
CAISSE D'EPARGNE ILE DE FRANCE PARIS
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Caisse d'Epargne Ile de France
- Directeur du Marché des Entreprises et de la Promotion
PARIS 1
1997 - 2006
Effectif total 82 personnes dont 69 dans 7 centres d'affaires et 13 au siège.
Management direct de 8 responsables d'équipes.
2500 clients PME, 820M EUR d'encours de crédits, 470M EUR de ressources, 30M EUR de PNB (progression de 70% en 3 ans).
* Développement commercial, Stratégie
Développement de l'activité commerciale et de l'offre produits, définition et déploiement du plan d'action commercial. Présentation de la stratégie devant les IRP.
Extension du réseau commercial basée sur une segmentation stratégique et une analyse géomarketing.
Développement de partenariats avec les fédérations professionnelles, participation à des salons professionnels, organisation d'événements clientèles.
* Management
Recrutement des collaborateurs, développement des compétences, création de challenges
commerciaux, conception de formations commerciales avec CEGOS.
* Gestion des risques
Définition de la politique de risques, mise en place d'un service de contrôle de second niveau et de vigilance des risques, participation aux comités de crédits et des provisions.
* Mandats de représentation
Membre du conseil de surveillance d'un fonds régional de capital risque, du comité d`agrément d'un fonds de capital développement.
Représentant de la Banque comme actionnaire d'un fonds régional d'amorçage, Représentant de la Caisse au groupement européen des Caisses d'Epargne.
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Centre d'Affaires Entreprises
- Directeur
1994 - 1997
Création d'un centre d'Affaires Entreprises
* Développement de l'activité commerciale dans le cadre d'une prospection stratégique sur les Hauts de Seine sur le marché des PME.
* Gestion du centre d'affaires, suivi des risques. ;
* Recrutement et management d'une équipe de 10 personnes.
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Banque San Paolo
- Directeur d'Agence Multimarchés
1991 - 1994
* Gestion et développement d'une clientèle de particuliers, professionnels, d'associations et de PME. ;
* Management d'une équipe de 7 personnes.
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Banque San Paolo Nice
- Chargé d'affaires Entreprises et Secteur & Responsable Back Office
1981 - 1991
• Chargé d’affaires Entreprises et Secteur Public
• Responsable Back Office
