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TRICOIRE DESIGN
- Chef de Projet
2014 - 2016
Agence de création en design végétal : conception et installation d'objets végétalisés pour les centres commerciaux, les espaces de bureaux, des show-rooms.
(C.A 2015 : 1,2 M EUR ; effectif agence 4 pers)
Chef de projet : Unibail-Rodamco à Moenchengladbach & Bochum, Carrefour à Bayonne
* Prospection de nouveaux clients : salons Mapic Cannes, Maison & 0bjet Paris ;
* Négociation des contrats de construction avec le maitre d'œuvre, les sous-traitants ;
* Appel d'offres des sous-traitants : fixation du prix, rédaction du cahier des charges, du planning des travaux ;
* Suivi de fabrication, installation sur site, réception des travaux ;
* Résolution des réserves, suivi du Sav, relance des règlements
REALISATIONS : Installation du Diners Tree en Allemagne, structure monumentale de 17 m de hauteur dans le respect du budget (K EUR 530) et du planning (8 semaines).
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BCBG MAX AZRIA
- Directeur de flagship store
2013 - 2014
Flagship store monomarque, 2eme CA en Europe, 1ere rentabilite mondiale au m2
(C.A 2013 retail : 3,5 M EUR ; effectif boutique 9 pers)
Directeur de flagship store : 2 lignes de prêt-a-porter, chaussures, bijoux, maroquinerie
* Management, recrutement et animation de l'équipe de 9 vendeurs ;
* Augmentation du CA de 8%, demarque inconnue limitee a 0,77% ;
* EXCITE programme : vivez la plus belle experience de shopping ;
* GUEST programme : assurer un haut niveau de service client ;
* Personnal shoppers experience : creation d'une base de 450 clients
* Role d'ambassadeur de la marque : promouvoir et defendre les valeurs de BCBG
* Organisation de l'evenement « les vendanges de Geneve » : 250 invites
REALISATIONS : Partenariat avec Chopard à Genève lors des soirees « BCBG goes clubbing » : fortes retombees sur les reseaux sociaux et les medias locaux
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AIRPORT FASHION
- Directeur Opérationnel
2010 - 2012
Réseau de 2 boutiques en Travel Retail situées dans l'aéroport de Genève
(C.A 2011 retail : 8 M EUR réseau monomarque et multimarque ; effectif boutique 25 pers)
Directeur Opérationnel : Hugo Boss, Ralph Lauren, Longchamp, Sonia Rykiel, Furla, Thomas Sabo, Lacoste, Faconnable, Guess, Catimini, Vilebrequin
* Management et animation de l'équipe de 23 vendeurs et de 2 logisticiens
* Réalisation des objectifs de CA, du panier moyen et de la démarque
* Analyse des KPI, gestion des stocks & reassort, action sur le prix de vente
* Contrôle des opérations de caisse, des inventaires, des réceptions
* Mise en place d'un service client, suivi des réclamations et des retours
* Merchandising des collections de prêt-à-porter, de maroquinerie et de bijoux
* Membre actif du bureau de l'association des commerçants de l'aéroport
REALISATIONS : création d'un podium d'animation pour les promotions, les nouvelles collections et les soldes, avec pour resultat une augmentation des ventes de 20% pour la marque.
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AL MANA LUXURY - DOHA
- Responsable régional de Réseau
2007 - 2009
Réseau de 28 boutiques de luxe en franchise basé au Qatar, Dubai et Bahrain
(C.A 2008 retail : 7 M EUR réseau monomarques de 17 boutiques de luxe au Qatar ; effectif boutique 54 pers)
Responsable régional de Réseau : Hermès, Balenciaga, Roberto Cavalli, Giorgio Armani, Emporio Armani, John Galliano, Alexander Mc Queen... et une boutique multimarque Aida
* Définition des budgets d'achats et participation aux salons ;
* Management et recrutement des 54 vendeurs boutiques ;
* Mise en place de tableaux de bord hebdomadaire et mensuel des ventes
* Coordination et relation avec les 120 marques partenaires et les concédants d'espace
* Suivi des commandes, des livraisons, des retours, des règlements
* Inventaire et contrôle des stocks
REALISATIONS : chef de projet pour l'ouverture de 17 boutiques en résolvant les problemes informatiques, logistiques et en réalisant la mise en place des collections.
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CHLOE
- RESPONSABLE DE ZONE EXPORT
Paris
2001 - 2007
wholesale, retail & royalties : 152 M EUR ; effectif siège social : 110 pers)
- Chine - Moyen-Orient
(C.A. 2007 wholesale : 10 M EUR réseau monomarques, grands magasins, multimarques)
* Implantation de boutiques en franchises : Dubaï, Bahrain, Koweït, Riad, Bombay
* Développement du C.A Pap au Moyen-Orient : de 3 à 24 points de vente en trois ans
* Introduction et développement d'une ligne de maroquinerie : 80% du C.A 2007 ;
* Animation des boutiques monomarques : formation, trunk shows, visual merchandising
* Prospection de nouveaux marchés : Chine, Inde, Pakistan, Golfe Persique
* Liaison et coordination avec les filiales : New York, Hong Kong et Tokyo
* Organisation du service client : livraison, réassort, retours, facturation, recouvrement
* Responsable des sites internet B2B et B2C : contenu, shooting des collections, chat
REALISATIONS : création d'un reseau « personal orders » pour la vente des collections dans les palais princiers auprès des VIP.
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KENZO HOMME - E.C.C.E
- Responsable de zone export
1990 - 2001
(C.A. wholesale 2000 : 33.5 M EUR ; effectif siège social : 120 pers)
Responsable de zone export Europe - Moyen-Orient - Japon - Asie
(C.A. wholesale 1999 : 3 M EUR réseau monomarques, grands magasins, multimarques)
* Implantation et animation d'un réseau monomarque en franchise de 23 points de vente
* Mise en place d'une force de vente composée d'un agent et de 10 distributeurs-importateurs
* Développement de 13 corners en grands magasins et en environnement multimarques
* Vente et présentation des collections de prêt-a-porter aux acheteurs et à la presse ;
* Organisations et logistique des salons internationaux, des show rooms.
REALISATIONS : lancement de collections dediées aux grands comptes pour Harrods, Lane Crawford, Saks, et les dept stores japonais.
