2013 - maintenantGestion des appels techniques entrants ; Gestion demande de retour produits ; Tenue à jour du fichier S.A.V. clients ; Réparation des produits en retour S.A.V ; Gestion des retours des produits réparés, testés et certifiés ; Gestion des réceptions/départs de nouveaux produits
Entreprise SHARP
- Apprenti Technico-commercial
2009 - 2013Gestion des appels entrants ; Rédaction d'offre ; Suivi des affaires ; Prospection téléphonique / terrain vers nouvelle cible clientèle; Gestion du portefeuille clients ; Promotion de la gamme vidéo protection ; Études de projets