Mes compétences :
Hazard Analysis and Critical Control Point
Microsoft Excel
Microsoft Word
Entreprises
MC DONALDS GARE LILLE FLANDRES
- ASSISTANT DE DIRECTION
2015 - maintenant: * Responsable de la formation : Coaching, développement et évolution de 8 équipiers, utilisation des outils de formations.
* Responsable RH : Gestion des plannings (respect du code du travail, suivi du cahier des heures, recrutement).
* Responsable sécurité : Responsable de la sécurité alimentaire (normes HACCP), responsable de la sécurité des biens et des personnes (référent sécurité au travail, sauveteur secouriste du travail).
* Manager de 50 équipiers.
* Responsable satisfaction client : Développement des chargés d'accueil, suivi des interviews clients, reconquête et fidélisation de la clientèle.
* Responsable pôle produit : Gestion des commandes (inventaire, réduction des écarts de rendements, mise en place de plans d'actions pour réduire les pertes brutes).
MACDONALD
- ASSISTANT DE DIRECTION
2015 - maintenant
L'ARTISAN RESTAURANT
- MANAGER DE RESTAURANT
2013 - 2015L'ARTISAN RESTAURANT- * Consultant pour la création du restaurant : Création de la carte, recherche d'un local, étude de la concurrence en collaboration avec les propriétaires.
* Responsable service : Responsable de la partie service du restaurant (mise en place de la salle, décoration, carte des vins, management et recrutement de l'équipe en salle.)
* Organisateur d'évènementiel.
L'OCANTA RESTAURANT
- MANAGER DE RESTAURANT
2012 - 2013* Responsable du développement de la partie française du restaurant.
VERDOYANTE RESTAURANT
- CHEF DE RANG
2010 - 2012
LA TABLE D'YVES
- MAITRE D'HOTEL
2008 - 2010
L'ARTISANT RESTAURANT-THORPES SATCHVILLE
- COMMIS DE SALLE