peronne
Compétences
Localiser et diagnostiquer la panne ou l'anomalie.
Procéder à l'échange standard ou à la remise en état d'éléments électriques, électroniques ou mécaniques défectueux.
Déploiement d'un parc d’environ 500 Machines.
Appliquer une procédure de tests aux différents stades de l'intervention.
Entretenir les matériels, notamment par nettoyage, réglage, contrôle.
Conseiller et assister techniquement l'utilisateur en intégrant les données liées à son environnement professionnel.
Renseigner les documents de suivi.
Comprendre un ou plusieurs langages informatiques.
Comprendre une langue étrangère, notamment l'anglais technique.
Avoir une expérience de la relation clientèle.
Capacités
Se conformer strictement à des processus logiques et méthodologiques.
Se référer rigoureusement aux notices techniques.
S'adapter à des technologies et matériels nouveaux.
Analyser et synthétiser des informations d'ordre technique.
Développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec des interlocuteurs divers.
Manipuler avec précision des petites pièces et micro-éléments.
Mes compétences :
Microsoft Windows 9x Windows 7
PC Hardware
Microsoft Windows NT > Microsoft Windows NT 4.x
Microsoft Office
SAP CO PC
Rumba
Microsoft Windows 3.x > Windows for Workgroups
Microsoft Outlook
Microsoft Exchange Server
Microsoft DOS
IBM OS/2
IBM Hardware
Dell Server Hardware
Compaq/Digital Hardware
Apple Mac
