IVRY SUR SEINE2011 - 2015Gestion de la trésorerie : coffre, contrôle des opérations de caisse
Elaboration des plannings de l'équipe
Gestion du flux client
Suivi et communication des résultats de l'équipe
Accueil et renseignement des clients, gestion des réclamations
Ouvertures des dossiers de crédit
Boulanger
- Hôte service client
FRETIN2011 - 2011Encaissement et ouverture des dossiers de crédit
MULTIPLEXE GAUMONT
- Agent de cinéma
2010 - 2011Vente de billets et de confiseries.
Contrôle des entrées aux salles.
LEROY MERLIN
- Hôte service client
Lezennes2010 - 2010Elaboration des plannings de l'équipe service client
Gestion du flux client et des pauses de l'équipe
Accueil et renseignement des clients
Encaissement
Ouvertures des dossiers de crédit
MULTIPLEXE GAUMONT
- Agent de cinéma
2009 - 2010Vente de billets et de confiseries.
Contrôle des entrées aux salles.
GEANT CASINO
- Caissier central
Saint-Étienne2005 - 2009Régler les litiges clients
S'assurer de la bonne fermeture des caisses
(prélèvements au coffre, rangement de la batterie)
Encadrement de 70 hôtesses de caisse :
· accueillir l'équipe du matin et organiser la préparation de la batterie
· ramassage des prélèvements et versements au coffre
· veiller au bon fonctionnement du secteur caisse et contrôler
l'application des méthodes de travail
· assurer l'intégration des nouveaux embauchés et former les hôtesses
lors des changements de méthode ou de matériel
Employé libre service : Mise en rayon et vente de produits saisonniers
Employé de gestion : Pointage de facture, classement
Expert commande : Vérification et analyse des commandes de produits frais
Analyse des ruptures en magasin ,