2016 - maintenantMontage des stratégies commerciales des deux outils principaux d'Idilink :
- KAZAPLAN: fournir aux acteurs de l'habitat un planner 3D accélerant la génération de leads ultra qualifiés
- KOZIKAZA, réseau communautaire de l'habitat : Capter, épauler et animer les particuliers ayant un projet de construction, de renovation ou de décoration.
Nous captons 20% des projets constructions annuels en amont.
Nunki - Cifea DMK - Les Activateurs, groupe MKG
- Directeur de clientèle spécialisé MKG/IT
2014 - 2015Notre métier : le marketing relationnel; une offre de conseil & réalisation couvrant 100% du parcours client Off et Online
Le groupe MKG (25MCA - 180 collaborateurs) est composé des entités :
- Les Activateurs : conseil en Marketing Relationnel
- Nunki : Data, CRM et digital
- Cifea : Sollicitations Client Crosscanal
Vos problématiques:
- Connaitre vos clients et meilleurs prospects
- Définir vos stratégies de marque et de sollicitation
- Trouver de nouveaux clients
- Utiliser le meilleur canal au meilleur moment
- Créer du trafic Off et On line
- Animer la relation client au point de vente
- Interagir sur les réseaux sociaux
- Utiliser de nouveaux leviers de fidélisation
- Réactiver ses clients
- Enrichir sa Connaissance client
Nos axes de réponses:
- Conseil
- CRM (outil & stratégie)
- Data (Quality, management, mining)
- Production Crosscanal personnalisée
- Stratégie digitale relationnel
- Création graphique
- Pilotage centralisé du Marketing relationnel (à destination de reseaux/marques)
- Animation Retail Geo et Microfencing
ELFYDATA
- INGENIEUR COMMERCIAL NTIC/Marketing
2009 - 2014Chasse/fidélisation de nos partenaires & Grands comptes sur nos expertises:
- CRM
- Referentiel client unique
- Gestion de base de données locatives
- Dataquality (Batch/Online)
- Analyses
FORMAT (Centre de Compétence SAGE), Le PORT
- Gestionnaire Parc Client
2007 - 2009- Format est Centre de Compétences SAGE pour toutes les
Lignes de Produits
- Microsoft Dynamics Partner pour la Zone OI
Et biensur services: Hotline, Formation, développement spécifique, maintenance logicielle...
Mon poste:
- Gestionnaire du Parc Client Existant (en plus de la recherche annexe de nouveaux clients) de la TPE aux Grands comptes
- Analyse et mise en place de nouveau(x) service(s) au sein de la société
- Analyse et évolution marketing de l'entreprise.
ARO Informatique
- Ingénieur Commercial
2005 - 2007Broker IBM Spécialisé en AS400-iSérie-i5 & RS6000.
SNCF
- Analyste Programmeur
2003 - 2003Développement d'une application sous ACCESS, permettant la gestion de suppression et d'ajout de poste de sécurité tout au long des voix ferrées de FRANCE, et respectant le cahier des charges sécuritaire de la SNCF. 5 mois
ALPHA MOBILES SYSTEMES
- Commercial BTOC
AUBAGNE2003 - 2005Téléphonie mobile, Vente de solutions Internet Mobil, Gestion de parc entreprise
Mais également formation du personnel d'ARRAS, Responsable SAV, Commande